Штрихкоды для Яндекс. Маркета

У маркетплейсов зачастую много требований к продавцам: торговать только разрешенными товарами, иметь на них документы, платить комиссию, правильно составлять описания к карточкам и т. д. Одни из самых строгих и контролируемых правил — наличие маркировки. Без нее ни один маркетплейс не примет товар на свой склад, в том числе и Яндекс Маркет. Сегодня обсудим, зачем нужен штрихкод, как его сгенерировать и какие к нему требования.

Что такое штрихкод

Ты наверняка уже видел его на продуктах, этикетках вещей и т. д. Он выглядит как последовательность черно-белых полос. Считать информацию можно при помощи лазерного сканера. Благодаря штрихкодам сотрудники торговой площадки (или сам селлер/нанятые им люди) ведут учет поставок, а также возвратов от клиентов. В блогах о работе на маркетплейсах часто пишу про важность этого шага, и не преувеличивают — отсутствие штрих-кода может даже привести к блокировке магазина.

Каждый товар и упаковка (паллета) должны быть штрихкодированы. На складе сотрудники маркетплейса сверяют штрихкоды на товаре с тем, что указано в карточке и документах. Если есть какие-либо несовпадения или продавец попросту забыл наклеить штрих-код, то товар не примут или, в некоторых случаях, такая продукция по итогу может быть утеряна.

Основные правила штрихкодов:

1. Штрихкод нужно клеить на товар и на паллету.
2. Если продавец торгует товарами, которые подлежат обязательной маркировке в системе «Честный ЗНАК», код маркировки Data Matrix нужно распечатать и разместить на упаковке с товаром.
3. Для торговли по моделям FBS и FBS-экспресс на Ozon и Яндекс Маркете еще понадобятся ярлыки маркировки.
4. На наклейке со штрихкодом должен быть штрихкод, который указан в карточке товара на маркетплейсе.
5. Если товар состоит из нескольких частей, нужно клеить штрихкод не только на основной товар, но и на аксессуары.

О том, где именно нужно размещать штрихкод при работе по разным моделям, поговорим дальше.

Требования к штрихкоду на Яндекс Маркет

У каждого маркетплейса есть свои требования к штриховому коду и инструкция, где он должен быть. У Яндекс Маркета они такие:

1. На упаковке отдельного товара на Яндекс Маркете и на заводской таре, в которую упакована партия, должны быть разные штрихкоды. Какой именно указывать, зависит от того, поштучно ты продаешь или клиенты покупают сразу группу заказов в одной упаковке. В первом случае нужно прописать код единицы, во втором — код партии. Категория товара (носки это или же сантехника) значения не имеет.

2. Есть бренды, для работы с которыми не нужно делать свой штрихкод. Достаточно глобального (международного) номера продукции GTIN. Грубо говоря, селлер может один раз скачать номер и использовать его для всей продукции из списка брендов. Отдельный штрихкод в этом случае не нужен.

3. В карточке товара штрихкоды пишутся цифрами, буквенные обозначения указывать не нужно, также не должно быть пробелов между группами символов. Может быть набор из 13,12 или 8 цифр.

4. Нужно указывать штрихкод производителя, а не внутренний (штрихкод магазина, где ты купил продукцию для перепродажи). Если у товара на Яндексе нет маркировки производителя, то штрих-код нужно создать самостоятельно. Для этого есть специальные приложения и сайты — платные и бесплатные.

Если селлер опечатался, забыл указать код товара, пропустил какую-то цифру и т. д., система не даст заполнить поле кодирования. Она будет выдавать ошибку до тех пор, пока недочеты не будут исправлены. Это политика маркетплейса — без правильного штрихового кода продукция не может быть принята.

Можно ли использовать штрихкоды других площадок?

Штрихкоды других маркетплейсов торговая онлайн-площадка не примет. В интернете есть много советов и рекомендаций, как создать тот самый уникальный штрихкод для всех маркетплейсов. Скажем сразу — с Яндекс Маркет такой фокус не пройдет, так как он требует штрихкод производителя и по особой форме. Но зато можно сгенерировать код для Озон и Вайлдберриз, что сократит время при работе.

Обе эти площадки принимают штриховые коды до 28 символов в длину. Можно сделать так:

1. Взять генератор штрихкодов от WB.
2. Сгенерировать код в 13 цифр.
3. Добавить в конец значения от 1 до 12 (каждому товару/цвету своя цифра).
4. Получить 12 уникальных штрихкодов.

Итоговый код из 14−15 символов вряд ли встретит дубли. Проверить работу кода очень просто в популярных мобильных приложениях. Например, в Rate&Goods — при считывании штрихкода камерой телефона информация о товаре должна появиться там.

Этикетки и штрихкоды для Яндекс Маркет

Этикетка

На каждом товаре должна быть этикетка, в которой будет повторяться информация из карточки. Иногда производитель предоставляет свою этикетку, но большинство селлеров делают собственную. В ней указывают:

• описание и состав на русском языке;
• штрихкод;
• маркировку в системе «Честный знак», если товар подлежит маркировке;
• срок годности и дату изготовления.

Размер этикетки не имеет значения, главное, чтобы текст читался.

Также на каждой коробке/паллете должен быть ярлык, который можно скачать в личном кабинете продавца.

Штрихкод на этикетке

Он нужен для того, чтобы Яндекс привязал конкретный товар к нужной карточке. В 85% случаев ее предоставляет производитель, но иногда партия приходит без маркировки. Тогда приходится делать ее самостоятельно.

Есть 4 вида стандартных штрихкодов для большинства товаров:

1. EAN-13 — европейский номер артикула. Выглядит как 13 символов, разделенных на 3 группы — 1 цифра, 6 и 6.
2. EAN-8 — сокращенный европейский номер. Выглядит как 8 цифр, разделенными на 2 группы по 4.
3. UPC-A — американский стандарт штрихкода. Состоит из групп цифр: 1 цифра (префикс), 5 (левый), 5 (правый), 1 (контрольное число).
4. UPC-E — собрат UPC-A, отличающийся только использованием системы сжатия лишних нулей.

Для книг особые коды: ISBN-10 или ISBN-13 — это цифровой идентификатор коммерческой книги, который должен быть уникальным. ISBN-10 состоит из 10 цифр, а ISBN-13 — из 13 цифр. Основное различие между этими двумя стандартами заключается в том, что ISBN-13 включает префикс, указывающий страну или регион издателя.

В каких схемах работы нужно наносить штрихкод

На онлайн-платформах есть 3 вида маркировки штрих-кодами. Они указываются на:

• самих изделиях;
• упакованных заказах;
• паллетах, поддонах и коробках.

От модели продаж зависит месторасположение штрихкода товара для продажи на Яндекс Маркете.

FBY

Селлеры, работающие по FBY, привозят продукцию на склад маркетплейса. Перед поставкой продавцы должны промаркировать штрихкодами все товарные единицы, чтобы сотрудники маркета могли идентифицировать их. Вся необходимая информация о товаре помимо кода также указыватся на этикетке.

В этой схеме работники склада самостоятельно собирают заказы, упаковывают, клеят на них ярлыки и отвозят клиентам. Чтобы сэкономить время на поиск нужной позиции, они сканируют штрихкоды. Также при приеме на склад они сверяют данные с актом. Это позволяет избежать многих ошибок.

FBS

По этой схеме селлер продает со своего склада. Наносить штрихкод необязательно только в том случае, если отправляешь экспресс-доставкой. Если же передаешь курьеру или через сортировочный центр, то код нужен. К тому же он облегчает поиск товара, если будет возврат. Селлер сам собирает заказ, упаковывает его и наносит ярлык со штрихкодом.

DBS

Работая по этой схеме, селлер все делаем сам. Маркировать товар необязательно, штрихкод можно нанести только для упрощения работы внутри компании и для курьеров своей (нанятой) службы доставки. В данном случае у селлера есть выбор: использовать код товара или нет.

Генерация и печать этикеток для Яндекс Маркет

Чтобы распечатать этикетки, нужно пройти 3 этапа:

1. Сгенерировать коды в личном кабинете Яндекс Маркета.
2. Ввести их в «Мой Склад» как артикулы товаров.
3. Подключить шаблон этикетки в формате XML на сайте «МойСклад».

Останется только выбрать размер этикетки и распечатать ее. Можно настроить массовую печать или делать индивидуально при каждой поставке. В первый раз процесс создания штрих-кода может показаться сложным, тогда можно воспользоваться помощью технической поддержки приложения/сайта, в котором ты создаешь код, или же сразу написать Яндекс.Маркету.

Если объем товара совсем небольшой, печатать можно на обычном принтере на самоклеящейся бумаге.

Ярлык товара: зачем он нужен и что на нем указывать

На каждом заказе должен быть ярлык с информацией для служб доставки. Если заказ состоит из нескольких коробок/паллет, то для каждого грузового места нужна отдельная наклейка со штрихкодом и информацией. Это правило действует в каждом маркетплейсе России.

Есть два способа получить готовый ярлык:

• Скачать из личного кабинета Яндекс Маркета или через API

1. В личном кабинете в разделе «Заказы и отгрузки» на странице «Список заказов» выбери нужный заказ.
2. Укажи количество грузовых мест.
3. Нажми «Распечатать ярлык» или скачай готовые ярлыки.

• Сформировать его самостоятельно

Этикетка должна соответствовать шаблону ниже. Иначе заказ могут не доставить вообще или доставить с опозданием. Также магазин могут отключить, пока он не исправит ошибки. Поэтому селлеры, оценивая риски, кропотливо следуют требованиям маркета.

На этикетке должны быть указаны следующие данные:

• Номер заказа в системе Яндекс.Маркета.
• Номер и штрихкод.
• Получатель заказа.
• Адрес доставки заказа.
• Количество грузовых мест.
• Название юридического лица службы доставки.
• Название юридического магазина.

Чтобы проверить напечатанный ярлык, попробуй отсканировать штрихкод. Например, камерой телефона через мобильное приложение. Если считать не получится, то есть две причины этого: указан неверный код товара или качество печати нужно улучшить.

Не делай на ярлыках пометки и не исправляй ошибки вручную. В штрих-коде содержится конфиденциальная информация, характеристика продукции. Добавив лишнюю черточку или цифру, селлер может случайно изменить сам товар, информацию о нем — все содержание в целом. Лучше исправить ошибки в электронном виде и распечатать заново.

Требования к этикетке Яндекс Маркет для FBY и FBS

Обязательно соблюдай следующие условия, чтобы с поставкой не возникло проблем:

1. Рекомендуемый размер этикетки — А6 120×75 мм.
2. Бумага — самоклеющаяся.
3. Наклейка хорошо держится даже при минусовой температуре.
4. Штрихкод напечатан качественно и легко считывается.
5. Ярлык размещен на ровной, самой большой стороне коробки.
6. Если заказ упакован в стретч-пленку, она не должна перекрывать ярлык.
7. На этикетке не должно быть никаких дополнительных надписей и исправлений.

Следуй этим рекомендациям, тогда проблем не возникнет. К принтеру нет требований, главное, чтобы он мог работать с термопечатью. Он может быть как крупным — стандартным, так и переносным — «карманным». Если ты не доверяешь принтерам, то в продаже есть специальные устройства для печати штрих-кодов, но тратиться на них, на наш взгляд, не стоит.

Заключение

Научиться работать с штрихкодами придется каждому селлеру. Требованиям Яндекс Маркет подчиняется каждый продавец, который не хочет проблем с бизнесом. К тому же, чтобы создать штрих-код даже не придется платить, так как есть большое количество бесплатных сервисов.

Главное — не экономить на печати этикетки. Если она не считается, придется платить вдвое больше при возврате, а еще отвечать на негативные отзывы клиентов, которые не получили свой товар вовремя. Опытные продавцы делают штрихкоды очень быстро, практически на автомате. Сделай эту процедуру один раз, а дальше пойдет как по маслу.