Требования к фотографиям на маркетплейсах

Фотография — основной мотивирующий инструмент в интернет-торговле, без которого никто бы ничего не покупал. Однако размещать их в карточке «на свой вкус» нельзя. Маркетплейс предоставляет продавцам витрину для товаров, и он же диктует правила.

Мы подготовили инструкции, как сделать продающие снимки, а также рассказали о требованиях популярных маркетплейсов.

Почему фотографии важны для продаж

Одна из главных задач селлера при работе с контентом — сделать фотографии товара, которые будут привлекать внимание покупателей к продукту. В чем же заключается их ценность при торговле на маркетплейсах?

  • Качественное фото с необычными моделями и лаконичной обработкой может выделить продукцию из общей массы аналогичных товаров.
  • Без качественных фото внутренняя реклама и продвижение на внешних ресурсах не будут эффективны.
  • В первую очередь, покупатель визуально оценивает продукт, а текстовое описание он может вообще не прочитать. Поэтому архиважно показать все преимущества товара на фотографиях.
  • На фото можно продемонстрировать товар в действии. Например, как смотрится журнальный столик в интерьере, как сидит платье или как выглядит кожа после использования крема.
  • Фотографии дают возможность рассмотреть товар со всех сторон, а также его мелкие детали, фурнитуру, комплектацию и т. д.
  • Качественный фотоконтент повышает доверие к продавцу и помогает увеличить цену на товар, даже если конкуренты продают его дешевле.
  • Фотографии могут ответить на множество вопросов потенциального покупателя. Перед съемкой и обработкой фото стоит задуматься, какие это могут быть вопросы.

Конечно, заголовок, информативное описание, блок с характеристиками и габаритами, скорость доставки и остальная информация также важна при торговле на маркетплейсах. Но все это будет бесполезным, если в карточку товара загружены некачественные снимки, которые выглядят непривлекательно.

В журнале MPSTATS есть статья о том, как создать продающие фотографии.

Если потрудиться над фотографией, то потом фотография потрудится для тебя:

Как смена фото может повлиять на продажи товара.

Общие правила создания фотоконтента

  • Делать кадры разноплановыми. Например, общий план одежды на модели поможет понять клиенту, как товар должен сидеть, а макросъемка с мелкими деталями, качеством швов и материалом подкладки поможет больше узнать о качестве продукции.
  • Очистить кадр от визуального мусора прежде чем фотографировать или в момент редактуры. Это поможет направить взгляд потенциального покупателя на сам товар, чтобы он не отвлекался на что-то лишнее в кадре.
  • Разные типы фонов подходят для демонстрации различных категорий товаров. Например, одежду чаще демонстрируют на однотонном полотне, а продать туристическую палатку будет проще, если она будет изображена на природе. Конечно, если это разрешено правилами конкретного маркетплейса.
  • Качество фотографий напрямую влияет на общее впечатление покупателя о товаре. Поэтому важно использовать хорошую аппаратуру и делать снимки с высоким разрешением. Нельзя забывать про тени. Без них товар будет выглядеть неаккуратным, как будто нарисованным.
  • Сохранять готовую картинку в формате, который требует маркетплейс. Также стоит обратить внимание и на ее размер. В случае несоответствия требованиям, фото просто не загрузится.
  • Если это актуально к товару, можно использовать инфографику (текст на фотографии). Она расскажет о преимуществах вещи и ее характеристиках. Этот метод привлечения внимания покупателя используется на большинстве крупных площадок (Вайлдберриз, Озон и т. д.). Подробнее про инфографику мы рассказали далее в статье.
  • Использовать alt-атрибут. Многие пренебрегают этим важным инструментом, но если его заполнить для каждого фото, то это повлияет на ранжирование и попадание фото в Яндекс. Картинки и Google Images.

Используй эти правила, чтобы избежать распространенных ошибок.

Например, на скриншоте ниже мы показали, как пестрый фон с множеством деталей мешает рассмотреть товар.

Светлый фон дает возможность подробно рассмотреть товар.

Что нужно, чтобы сделать качественные фото

Даже если селлер не профессиональный фотограф, у него есть все шансы сделать удачные кадры. Но для этого понадобится определенный набор аппаратуры. Не всегда он требуется одинаковый: продукция бывают разного формата, поэтому и тип фотосъемки для них будут различаться.

Например, для съемки одежды понадобится аренда фотостудии, а чтобы сфотографировать резинки для волос нужно совсем немного пространства. Далее разберем оборудование, которое должно быть в арсенале продавца:

  • Профессиональный фотоаппарат или современный смартфон с камерой высокого разрешения. От того, на что снимаешь, напрямую зависит итоговый результат. В том случае, если необходимой техники нет в наличии, ее всегда можно взять в аренду.

Аппаратура для фотосъемки.

  • Освещение. Рассеянный свет и мягкие тени — это идеальные условия для съемки. При тусклом или, наоборот, слишком ярком свете невозможно хорошо рассмотреть товар, а резкие тени будут мешать восприятию формы.
  • Штатив. Это не менее важный атрибут, чем освещение. Чтобы все кадры были в фокусе и никакие детали не смазались, нужно хорошо зафиксировать камеру на устойчивой опоре.
  • Фон. Как мы уже упомянули ранее, он может использоваться разный. Выбор зависит от типа предмета, расположенного в кадре. Полотно необходимого цвета и текстуры можно приобрести самостоятельно. А еще сейчас широко распространены фотостудии для предметной съемки, где можно найти не только необходимый фон или интерьер, но и множество вспомогательного реквизита и осветительного оборудования.

Съемка одежды в фотостудии.

  • Лайтбокс. Это фотографический бокс, в котором располагается снимаемый предмет. Стенки этого девайса однотонные, как правило белого цвета, а внутри бокса находится подсветка. Использование такого оборудования сильно упрощает процесс фотосъемки для мелких предметов.

Лайтбокс для фотосъемки.

  • Софт для обработки фото. Существует очень много программ для компьютера, приложений для телефона и онлайн сервисов, которые используют для редактирования изображений. Каждый может подобрать что-то подходящее именно исходя из собственных навыков обработки. Это могут быть такие программы, как: Adobe Photoshop, Facetune, SnapSeed, VSCO и т. д.

Требования маркетплейсов к фотографиям

Все файлы должны иметь определенный размер и формат и другие важные характеристики. Рассмотрим технические требования к фотоконтенту самых популярных маркетплейсов в России.

Ozon

Основные характеристики:

  • формат — JPEG, JPG, PNG, HEIC, WEBP;
  • соотношение сторон — вертикальное 3:4 для категорий одежда, обувь и аксессуары, квадратное 1:1 для остальных категорий;
  • разрешение — для категории одежда, обувь и аксессуары минимальное 900×1200 пикселей, для остальных категорий от 200×200 до 4320×7680 пикселей;
  • размер — не более 10 МБ;
  • максимальное количество — 15 шт.

Требования к содержанию:

  • на главном фото изображается лицевая сторона изделия;
  • также на нем не должно быть рекламных надписей, чтобы товар можно было хорошо рассмотреть;
  • картинка располагается естественно, нельзя ее поворачивать на бок или вверх ногами;
  • запрещено использовать фото с водяными знаками;
  • нельзя размещать информацию, содержащую цены, контактные данные и ссылки на внешние ресурсы;
  • изображения должны быть в хорошем качестве, где товар полностью находится в фокусе;
  • на дополнительных фото размещается тот же товар, что и на главном;
  • несколько фото подряд в одной карточке должны быть выполнены в едином стиле;
  • при продаже продуктов питания надо добавить кадр с изображением состава.

Требования к изображениям на Ozon.

Wildberries

Основные характеристики:

  • формат — JPG, PNG, WEBP;
  • соотношение сторон — вертикальное 3:4;
  • разрешение — не менее 700×900 пикселей, при этом самый большой размер одной из сторон не может превышать 8000 пикселей;
  • размер — не более 10 МБ;
  • максимальное количество — 30 шт.

Требования к содержанию:

  • фотографии должны быть на белом фоне или на другом нейтральном, который помогает выделить продукт и не отвлекает внимание;
  • пол и стены должны выглядеть опрятно;
  • не допускаются съемки в квартире, на даче или офисе;
  • товар находится полностью в фокусе и без искажений габаритов;
  • нельзя размещать на фото бирки, логотипы и сторонние изображения;
  • товар должен выглядеть презентабельно (без сколов, трещин и складок);
  • надо обрезать фото так, чтобы предмет занимал максимальную площадь кадра;
  • фотографии должны быть без посторонних предметов, отвлекающих внимание;
  • в случае продажи комплекта, весь комплект представляется на первом фото;
  • на моделях не допускаются пирсинг и татуировки, а также нельзя обрезать им часть лица (исключение — продажа нижнего белья).

Требования к изображениям на Wildberries.

Яндекс Маркет

Основные характеристики:

  • формат — JPG, PNG, WEBP;
  • соотношение сторон — 3:4 или 1:1;
  • разрешение — не менее 300×300 пикселей;
  • размер — не более 10 МБ;
  • максимальное количество — 20 шт.

Требования к содержанию:

  • ракурс на главном фото используется самый оптимальный, чтобы показать товар целиком;
  • товар занимает не менее 2/3 всей площади картинки;
  • если продается комплект, то нужно именно его изобразить на главной фотографии;
  • фон только белый или прозрачный, но в некоторых случаях разрешается использовать любой (книги, линолеум, матрасы и пр.).

Требования к изображениям на Яндекс Маркете.

Инфографика: что это такое и требования площадок

Инфографика — это информация о товаре, нанесенная прямо на изображение. Довольно часто покупатели не читают описание в карточке, поэтому использование этого приема донесет важную информацию до потребителя.

С помощью инфографики можно многое рассказать о продукции;

  • преимущества;
  • характеристики и габариты;
  • способы использования;
  • ответы на частые вопросы;
  • выгода от покупки и т. д.

Главное правило качественной инфографики — минимум текста с легко читаемым шрифтом.

Некоторые категории товаров хорошо продаются только с инфографикой, а при продаже других предметов она не влияет на конверсию. Например, при выборе одежды покупатель в первую очередь смотрит на то, как выглядит и сидит вещь, а не на ее характеристики. В этом случае бывает достаточно только фотографий. И наоборот, если селлер торгует косметикой и электроникой, то внешний вид при выборе товара будет играть наименьшую роль.

Влияние инфографики на восприятие товара.

Разные маркетплейсы по-своему относятся к использованию инфографики. Далее разберем основные требования популярных площадок ⬇️

Wildberries

Маркетплейс не дает конкретных рекомендаций по использованию инфографики, но у него есть несколько четких запретов.

Запрещено наносить на изображение:

  • цены и скидки;
  • QR-коды, ссылки на сторонние ресурсы;
  • оценочные суждения (например, «хит», «лучший из всех», «лидер продаж», «топ»);
  • количество проданных товаров (например, «продано уже 100 штук»);
  • призывы к действию (например, позвонить менеджеру, сравнить товар, сделать покупку).

Ozon

Не так давно на Ozon запрещалось использовать инфографику на главном фото, но вступили в силу изменения, где делать это разрешено. Поэтому теперь на всех изображениях в карточке товара можно применить инфографику.

Чтобы она работала эффективно Ozon рекомендует указать на фото:

  • характеристики и параметры товара;
  • выгоды (почему покупателю стоит выбрать именно этот товар);
  • преимущества и уникальные особенности.

Площадка разрешает использовать фирменные цвета и графические элементы при оформлении фотографий.

Запрещено наносить на изображение:

  • цены и скидки;
  • контактные данные, ссылки на внешние ресурсы;
  • призывы к действию.

Яндекс Маркет

Инфографику можно использовать как на главном фото, так и на дополнительных.

Запрещено наносить на изображение:

  • логотип магазина или маркетплейса (логотип бренда можно);
  • цены и скидки;
  • рекламу;
  • контактные данные;
  • информацию о доставке;
  • слова: «скидка», «цена», «с доставкой», «аналог», «подобный», «заменяющий», «хит», «лучший», «идеальный» и аналогичные.

Инфографику нужно использовать в случае продажи цифрового товара, который невозможно сфотографировать.

На некоторых категориях продукции не допускается использование инфографики:

    • лекарственные препараты и БАД;
    • витамины, минералы, добавки;
    • лекарственные витамины;
    • фитопрепараты и питательные комплексы;
    • лекарственные растения;
  • ветеринарные препараты;
  • витамины для животных и птиц.

Все перечисленные требования маркетплейсов актуальны на момент публикации статьи — март 2024 года. Следи за обновлениями на страницах площадок.

Заключение

При выходе на маркетплейс нужно заранее узнать все требования конкретной площадки к контенту. В противном случае может случиться так, что файлы с фото уже готовы, но их не удается загрузить в карточку.

Мы надеемся, что эта статья помогла тебе узнать больше о правилах маркетплейсов. Оставайся с нами, впереди еще море полезной информации 🌊

Мария Казакова

Пишу практичные статьи для тех, кто торгует на маркетплейсах или планирует выходить на них.

Отзывы и комментарии

Что это у нас тут? Возможность
познакомиться с нами поближе

Откроем тебе бесплатный доступ к сервису на нашем топовом тарифе

Оставить заявку

Тебе может быть полезно:

Смотри видео по теме:

Наверх