Требования к фотографиям на маркетплейсах
Критерии продающих фото и правила маркетплейсов
8940

Фотография — основной мотивирующий инструмент в интернет-торговле, без которого никто бы ничего не покупал. Однако размещать их в карточке «на свой вкус» нельзя. Маркетплейс предоставляет продавцам витрину для товаров, и он же диктует правила.
Мы подготовили инструкции, как сделать продающие снимки, а также рассказали о требованиях популярных маркетплейсов.
Почему фотографии важны для продаж
Одна из главных задач селлера при работе с контентом — сделать фотографии товара, которые будут привлекать внимание покупателей к продукту. В чем же заключается их ценность при торговле на маркетплейсах?
- Качественное фото с необычными моделями и лаконичной обработкой может выделить продукцию из общей массы аналогичных товаров.
- Без качественных фото внутренняя реклама и продвижение на внешних ресурсах не будут эффективны.
- В первую очередь, покупатель визуально оценивает продукт, а текстовое описание он может вообще не прочитать. Поэтому архиважно показать все преимущества товара на фотографиях.
- На фото можно продемонстрировать товар в действии. Например, как смотрится журнальный столик в интерьере, как сидит платье или как выглядит кожа после использования крема.
- Фотографии дают возможность рассмотреть товар со всех сторон, а также его мелкие детали, фурнитуру, комплектацию
и т. д. - Качественный фотоконтент повышает доверие к продавцу и помогает увеличить цену на товар, даже если конкуренты продают его дешевле.
- Фотографии могут ответить на множество вопросов потенциального покупателя. Перед съемкой и обработкой фото стоит задуматься, какие это могут быть вопросы.
Конечно, заголовок, информативное описание, блок с характеристиками и габаритами, скорость доставки и остальная информация также важна при торговле на маркетплейсах. Но все это будет бесполезным, если в карточку товара загружены некачественные снимки, которые выглядят непривлекательно.
В журнале MPSTATS есть статья о том, как создать продающие фотографии.
Если потрудиться над фотографией, то потом фотография потрудится для тебя:
Общие правила создания фотоконтента
- Делать кадры разноплановыми. Например, общий план одежды на модели поможет понять клиенту, как товар должен сидеть, а макросъемка с мелкими деталями, качеством швов и материалом подкладки поможет больше узнать о качестве продукции.
- Очистить кадр от визуального мусора прежде чем фотографировать или в момент редактуры. Это поможет направить взгляд потенциального покупателя на сам товар, чтобы он не отвлекался на что-то лишнее в кадре.
- Разные типы фонов подходят для демонстрации различных категорий товаров. Например, одежду чаще демонстрируют на однотонном полотне, а продать туристическую палатку будет проще, если она будет изображена на природе. Конечно, если это разрешено правилами конкретного маркетплейса.
- Качество фотографий напрямую влияет на общее впечатление покупателя о товаре. Поэтому важно использовать хорошую аппаратуру и делать снимки с высоким разрешением. Нельзя забывать про тени. Без них товар будет выглядеть неаккуратным, как будто нарисованным.
- Сохранять готовую картинку в формате, который требует маркетплейс. Также стоит обратить внимание и на ее размер. В случае несоответствия требованиям, фото просто не загрузится.
- Если это актуально к товару, можно использовать инфографику (текст на фотографии). Она расскажет о преимуществах вещи и ее характеристиках. Этот метод привлечения внимания покупателя используется на большинстве крупных площадок (Вайлдберриз, Озон
и т. д. ). Подробнее про инфографику мы рассказали далее в статье. - Использовать alt-атрибут. Многие пренебрегают этим важным инструментом, но если его заполнить для каждого фото, то это повлияет на ранжирование и попадание фото в Яндекс. Картинки и Google Images.
Используй эти правила, чтобы избежать распространенных ошибок.
Например, на скриншоте ниже мы показали, как пестрый фон с множеством деталей мешает рассмотреть товар.
Что нужно, чтобы сделать качественные фото
Даже если селлер не профессиональный фотограф, у него есть все шансы сделать удачные кадры. Но для этого понадобится определенный набор аппаратуры. Не всегда он требуется одинаковый: продукция бывают разного формата, поэтому и тип фотосъемки для них будут различаться.
Например, для съемки одежды понадобится аренда фотостудии, а чтобы сфотографировать резинки для волос нужно совсем немного пространства. Далее разберем оборудование, которое должно быть в арсенале продавца:
- Профессиональный фотоаппарат или современный смартфон с камерой высокого разрешения. От того, на что снимаешь, напрямую зависит итоговый результат. В том случае, если необходимой техники нет в наличии, ее всегда можно взять в аренду.
- Освещение. Рассеянный свет и мягкие тени — это идеальные условия для съемки. При тусклом или, наоборот, слишком ярком свете невозможно хорошо рассмотреть товар, а резкие тени будут мешать восприятию формы.
- Штатив. Это не менее важный атрибут, чем освещение. Чтобы все кадры были в фокусе и никакие детали не смазались, нужно хорошо зафиксировать камеру на устойчивой опоре.
- Фон. Как мы уже упомянули ранее, он может использоваться разный. Выбор зависит от типа предмета, расположенного в кадре. Полотно необходимого цвета и текстуры можно приобрести самостоятельно. А еще сейчас широко распространены фотостудии для предметной съемки, где можно найти не только необходимый фон или интерьер, но и множество вспомогательного реквизита и осветительного оборудования.
- Лайтбокс. Это фотографический бокс, в котором располагается снимаемый предмет. Стенки этого девайса однотонные, как правило белого цвета, а внутри бокса находится подсветка. Использование такого оборудования сильно упрощает процесс фотосъемки для мелких предметов.
- Софт для обработки фото. Существует очень много программ для компьютера, приложений для телефона и онлайн сервисов, которые используют для редактирования изображений. Каждый может подобрать что-то подходящее именно исходя из собственных навыков обработки. Это могут быть такие программы, как: Adobe Photoshop, Facetune, SnapSeed, VSCO
и т. д.
Требования маркетплейсов к фотографиям
Все файлы должны иметь определенный размер и формат и другие важные характеристики. Рассмотрим технические требования к фотоконтенту самых популярных маркетплейсов в России.
Ozon
Основные характеристики:
- формат — JPEG, JPG, PNG, HEIC, WEBP;
- соотношение сторон — вертикальное 3:4 для категорий одежда, обувь и аксессуары, квадратное 1:1 для остальных категорий;
- разрешение — для категории одежда, обувь и аксессуары минимальное 900×1200 пикселей, для остальных категорий от 200×200 до 4320×7680 пикселей;
- размер — не более 10 МБ;
- максимальное количество — 15 шт.
Требования к содержанию:
- на главном фото изображается лицевая сторона изделия;
- также на нем не должно быть рекламных надписей, чтобы товар можно было хорошо рассмотреть;
- картинка располагается естественно, нельзя ее поворачивать на бок или вверх ногами;
- запрещено использовать фото с водяными знаками;
- нельзя размещать информацию, содержащую цены, контактные данные и ссылки на внешние ресурсы;
- изображения должны быть в хорошем качестве, где товар полностью находится в фокусе;
- на дополнительных фото размещается тот же товар, что и на главном;
- несколько фото подряд в одной карточке должны быть выполнены в едином стиле;
- при продаже продуктов питания надо добавить кадр с изображением состава.
Wildberries
Основные характеристики:
- формат — JPG, PNG, WEBP;
- соотношение сторон — вертикальное 3:4;
- разрешение — не менее 700×900 пикселей, при этом самый большой размер одной из сторон не может превышать 8000 пикселей;
- размер — не более 10 МБ;
- максимальное количество — 30 шт.
Требования к содержанию:
- фотографии должны быть на белом фоне или на другом нейтральном, который помогает выделить продукт и не отвлекает внимание;
- пол и стены должны выглядеть опрятно;
- не допускаются съемки в квартире, на даче или офисе;
- товар находится полностью в фокусе и без искажений габаритов;
- нельзя размещать на фото бирки, логотипы и сторонние изображения;
- товар должен выглядеть презентабельно (без сколов, трещин и складок);
- надо обрезать фото так, чтобы предмет занимал максимальную площадь кадра;
- фотографии должны быть без посторонних предметов, отвлекающих внимание;
- в случае продажи комплекта, весь комплект представляется на первом фото;
- на моделях не допускаются пирсинг и татуировки, а также нельзя обрезать им часть лица (исключение — продажа нижнего белья).
Яндекс Маркет
Основные характеристики:
- формат — JPG, PNG, WEBP;
- соотношение сторон — 3:4 или 1:1;
- разрешение — не менее 300×300 пикселей;
- размер — не более 10 МБ;
- максимальное количество — 20 шт.
Требования к содержанию:
- ракурс на главном фото используется самый оптимальный, чтобы показать товар целиком;
- товар занимает не менее 2/3 всей площади картинки;
- если продается комплект, то нужно именно его изобразить на главной фотографии;
- фон только белый или прозрачный, но в некоторых случаях разрешается использовать любой (книги, линолеум, матрасы и пр.).
Инфографика: что это такое и требования площадок
Инфографика — это информация о товаре, нанесенная прямо на изображение. Довольно часто покупатели не читают описание в карточке, поэтому использование этого приема донесет важную информацию до потребителя.
С помощью инфографики можно многое рассказать о продукции;
- преимущества;
- характеристики и габариты;
- способы использования;
- ответы на частые вопросы;
- выгода от покупки
и т. д.
Некоторые категории товаров хорошо продаются только с инфографикой, а при продаже других предметов она не влияет на конверсию. Например, при выборе одежды покупатель в первую очередь смотрит на то, как выглядит и сидит вещь, а не на ее характеристики. В этом случае бывает достаточно только фотографий. И наоборот, если селлер торгует косметикой и электроникой, то внешний вид при выборе товара будет играть наименьшую роль.
Разные маркетплейсы по-своему относятся к использованию инфографики. Далее разберем основные требования популярных площадок ⬇️
Wildberries
Маркетплейс не дает конкретных рекомендаций по использованию инфографики, но у него есть несколько четких запретов.
Запрещено наносить на изображение:
- цены и скидки;
- QR-коды, ссылки на сторонние ресурсы;
- оценочные суждения (например, «хит», «лучший из всех», «лидер продаж», «топ»);
- количество проданных товаров (например, «продано уже 100 штук»);
- призывы к действию (например, позвонить менеджеру, сравнить товар, сделать покупку).
Ozon
Не так давно на Ozon запрещалось использовать инфографику на главном фото, но вступили в силу изменения, где делать это разрешено. Поэтому теперь на всех изображениях в карточке товара можно применить инфографику.
Чтобы она работала эффективно Ozon рекомендует указать на фото:
- характеристики и параметры товара;
- выгоды (почему покупателю стоит выбрать именно этот товар);
- преимущества и уникальные особенности.
Площадка разрешает использовать фирменные цвета и графические элементы при оформлении фотографий.
Запрещено наносить на изображение:
- цены и скидки;
- контактные данные, ссылки на внешние ресурсы;
- призывы к действию.
Яндекс Маркет
Инфографику можно использовать как на главном фото, так и на дополнительных.
Запрещено наносить на изображение:
- логотип магазина или маркетплейса (логотип бренда можно);
- цены и скидки;
- рекламу;
- контактные данные;
- информацию о доставке;
- слова: «скидка», «цена», «с доставкой», «аналог», «подобный», «заменяющий», «хит», «лучший», «идеальный» и аналогичные.
Инфографику нужно использовать в случае продажи цифрового товара, который невозможно сфотографировать.
На некоторых категориях продукции не допускается использование инфографики:
-
- лекарственные препараты и БАД;
- витамины, минералы, добавки;
- лекарственные витамины;
- фитопрепараты и питательные комплексы;
- лекарственные растения;
- ветеринарные препараты;
- витамины для животных и птиц.
Все перечисленные требования маркетплейсов актуальны на момент публикации статьи — март 2024 года. Следи за обновлениями на страницах площадок.
Заключение
При выходе на маркетплейс нужно заранее узнать все требования конкретной площадки к контенту. В противном случае может случиться так, что файлы с фото уже готовы, но их не удается загрузить в карточку.
Мы надеемся, что эта статья помогла тебе узнать больше о правилах маркетплейсов. Оставайся с нами, впереди еще море полезной информации 🌊
Теги: OZON Wildberries карточки Яндекс Маркет
Отзывы и комментарии
Тебе может быть полезно:
-
-
-
Продвижение 18.07.2024
Гайд по внешней рекламе на WB и OZON
Подробная инструкция по привлечению внешнего трафика
Смотри видео по теме:
-
Лидирующий сервис аналитики маркетплейсов
Обзор инструментов и возможностей MPSTATS
-
Обновления и новые инструменты для маркетплейсов
Дайджест сервиса MPSTATS за май и июнь
-
ЭТО важно в рекламе на маркетплейсе!
5 правил успешной рекламы на Wildberries