Как создать карточку товара с помощью нейросети

Покупатели выбирают глазами и эмоциями. Они сканируют маркетплейс, полный товаров, и мгновенно оценивают, что им нравится. И если фото товара цепляет, то шансы, что они щелкнут «в корзину», взлетают в разы. Но вот беда, когда дело доходит до создания этих самых крутых фото, не у всех хватает времени, инструментов или навыков, чтобы сделать их именно такими.

Здесь на помощь приходит ChatGPT. Представь, что у тебя есть сотрудник, который знает толк в маркетинге, дизайне и психологии покупателя. Такой, что может помочь тебе сделать действительно продающие фото, и это не стоит целого состояния. Вот о таком сотруднике мы сегодня и поговорим.

В этой статье я поделюсь простыми шагами, которые ты можешь сделать прямо сейчас, чтобы твои товары были заметными на виртуальных полках. Ты увидишь, как это все работает, на примере, который легко повторить. То, что получилось у нас с дизайнером, я обязательно покажу в конце.

Если еще не знаком с ChatGPT — это лучшая нейросеть для маркетплейсов

Не слышать о нейросетях уже невозможно. Но в контексте маркетплейсов они чаще всего идут в такой связке: нейросеть = генерация отзывов, нейросеть = генерация описаний. И это ужасно, потому что потенциал нейросетей почти безграничный, и использовать их для таких тривиальных задач — преступление.

Ты можешь болтать с ним, как с приятелем, задавать вопросы или просить помочь с рабочими задачами. Под капотом у ChatGPT огромная база данных слов, фраз и текстов, которую он использовал для обучения перед тем, как начать работать с тобой. Каждый раз, когда ты задаешь вопрос, он мгновенно перебирает миллионы информационных кусочков, чтобы дать тебе точный и осмысленный ответ.

И самое приятное — он учится на каждом разговоре, становясь все умнее и полезнее. Так что, когда ты будешь готовить карточку товара и думать, как ее сделать еще лучше, ChatGPT выступит в роли идеального партнера для мозгового штурма, предложит описание продукта или даже разберет концепцию дизайна. И это всего лишь начало!

Как настроить ChatGPT для работы с маркетплейсами

Нейросеть доступна в двух версиях: платная (GPT-4) и бесплатная (GPT-3,5). Для выполнения задач из этой статьи нужна платная версия, с бесплатной ничего не выйдет, потому что в ней нельзя прикреплять изображения. К тому же, четвертая версия работает гораздо быстрее. Перед нами будет стоять довольно объемная задача, и нейросети придется обрабатывать большой объем информации — лучше этот процесс ускорить.

Осталось настроить последнюю вещь — свое отношение к ChatGPT. Нужно понимать, что:

• наиболее эффективной работа с этой нейросетью будет тогда, когда у пользователя есть компетенции в вопросе, который ставится на повестку;
• нейросеть может иногда сбоить и не сразу выдавать хороший ответ;
• ChatGPT не может быть полной заменой профессионалу;
• сгенерированные ответы всегда нужно проверять и оценивать с точки зрения правдивости и здравого смысла;
• чтобы получать исчерпывающий ответ, нужно правильно формулировать запросы (промты);
• чаще всего ответы нужно редактировать и «допиливать».

Оформление карточки товара с помощью нейросети

Итак, начнем создавать концепцию фотографий товара для маркетплейса с помощью ChatGPT. По итогу у нас должно получиться:

• количество фотографий, необходимое для раскрытия характеристик и преимуществ товара, а также для убеждения покупателя выбрать именно твой товар;
• предложения для визуала к каждой фотографии;
• копирайтинг для каждого фото;
• предложения к инфографике.

Останется только организовать съемку и отдать это ТЗ (техническое задание) фотографу и дизайнеру.

Перед началом работы у тебя уже должно быть:

• понимание своей целевой аудитории;
• сформированные характеристики, преимущества и УТП бренда и товара.

У меня нет своего товара, я не торгую на маркетплейсах, но зато работаю в MPSTATS, даю консультации по контенту селлерам, прекрасно понимаю в креаторстве, копирайтинге и маркетинге. Поэтому буду работать с гипотетическим товаром. С самой первой статьи в журнале MPSTATS я беру в качестве примера тушь для ресниц.

Здесь я создавала название товара и бренда, УТП, tone of voice и описание.

А тут я прорабатывала ЦА.

Из этих материалов и буду подтягивать информацию для работы в этот раз.

Начинаем генерировать концепцию и инфографику

Начинаю работу с большого промта:

1. Обозначаю фронт работ и какая информация понадобится.
2. Ввожу ИИ в контекст и ставлю задачу.
3. Задаю ChatGPT роль, чтобы результат был адекватным, а также формат выполнения задачи — интервью.
4. Прошу предоставить результат в определенной форме.

Вот мой промт:

«Привет. Давай начнем работу.

Мне нужно, чтобы ты собрал и запомнил всю информацию об оформлении карточек товаров на российских маркетплейсах (Wildberries и Ozon в первую очередь).

Я продаю тушь для ресниц на Wildberries. Мне нужно понять, какие сделать фотографии, чтобы максимально выгодно продемонстрировать товар и привлечь целевую аудиторию. Фотографии должны постепенно закрывать все возражения покупателей и формировать желание купить.

Также нужно понять, каким текстом, призывами к действию и какой инфографикой дополнить эти фотографии, чтобы убедить потенциального покупателя выбрать именно мой товар.

Прими роль маркетолога, копирайтера и продакт-менеджера. Твоя задача — взять у меня интервью о моем товаре и затем предложить концепцию оформления фотографий карточки товара. Интервью проводи в формате вопрос-ответ: ты задаешь один вопрос, я на него отвечаю, после этого задаешь следующий вопрос и т. д.

После получения от меня всех ответов предоставь концепцию в формате:

1. Главное фото товара. Идея фото, что в кадре, копирайтинг и инфографика, если это необходимо.
2. Второе фото. Идея фото, зачем оно нужно, копирайтинг и инфографика.
3. Третье фото. Идея фото, зачем оно нужно, копирайтинг и инфографика.

И так далее. Предложи оптимальное количество фото, которое выгодно продемонстрирует товар и убедит купить.

Понятно ли тебе задание? Задай уточняющие вопросы, если это необходимо перед началом выполнения задания. Если вопросов нет, можем приступать".

ChatGPT начал работу:

После ответа продолжаем.

Дальше начинается самая трудоемкая и долгая часть работы — сбор фотографий и анализ конкурентов. Без этого делать контент нельзя, и ChatGPT это прекрасно понимает.

И вот тут как раз понадобится анализ изображений. Как хорошо, что в ноябре OpenAI выкатили эту возможность (напоминаю, эта функция доступна только на платной версии). Остается только собрать достойных конкурентов и отдать на анализ искусственному интеллекту.

Несколько советов, чтобы анализ был полноценным

• Ищи прямых конкурентов с похожим товаром / функциями;
• проводи анализ нескольких карточек товаров — не менее трех;
• не бери для анализа карточки с 2−3 фотографиями — это плохие карточки;
• отдавай ChatGPT материал порционно — одно сообщение=один конкурент.

Чтобы начать работу по анализу конкурентов, напиши промт:

«Мне нужно проанализировать конкретных конкурентов. Давай я пришлю фотографии этих товаров для анализа. Я буду присылать фотографии по очереди».

Я отправляла в одном сообщении по 5−8 изображений и писала пояснения — «это первый конкурент» ,«это второй конкурент» и т. д. Когда дошла очередь до последнего, я написала «Это последний конкурент. После этого продолжи интервью, если есть еще вопросы».

Вот как ответил ChatGPT:

Советую очень внимательно читать сгенерированные ответы, потому что в них много пользы, а для кого-то, возможно, и много новой информации. Очень здорово, что ИИ поясняет, что дает конкретный визуал. Бери на заметку.

В конце последнего ответа ChatGPT задал дополнительные вопросы касательно моего товара. Я прикрепила имеющиеся фото моей туши и добавила пояснения:

1. Тюбик туши представлен в различных цветах в зависимости от цвета самой туши. Например: синяя тушь — синий тюбик. Цвет тюбика металлик. Я прикреплю фото имеющихся карточек товара.
2. Большой выбор цветов, насыщенность, стойкость, объем, для чувствительных глаз. В целом, это просто хорошая тушь, но с ярким позиционированием и классным оформлением. Но нужно выделиться контентом на фоне конкурентов и выгодно подать товар.

Дополним результат

ChatGPT предоставил варианты оформления фотографий товара:

И это восторг! Ответ не просто хороший — он крутой. И представлен именно в том формате, который я просила. Это достойная база и направляющая для создания продающего контента. Я посчитала, что 5 фотографий все же недостаточно, поэтому попросила джипити предложить еще варианты. И он предложил внушительный список:

И попросила я не зря. Он дал еще больше крутых идей подачи туши. Это очень важные дополнения.

• «Фото до/после» — для косметики маст-хэв. Да и в целом важно демонстрировать покупателям, как сработает продукт. Многие об этом забывают.
• «Фото в различных условиях освещения» — вообще находка. Уверена, что 90% селлеров, которые далеки от мира профессионального макияжа, не догадаются показать, как выглядит тушь днем, при искусственном освещении, в неоновом свете или в вечернем освещении. А это важно.
• «Фото с отзывами и рейтингом». Я удивлена, что ChatGPT в первый раз не предложил этот вариант, потому что социальное доказательство — важный аспект в принятии решения о покупке. Так почему бы сразу, в листинге, не сказать покупателю «Смотри, эту тушь любят, она классная, ты не пожалеешь»?
• «Фото с различными методами нанесения». Я бы немного переиначила — показала бы нанесенную тушь с разным макияжем (со стрелками, смоки айз, с пигментом, стразами и т. п.). Тоже будет не лишним, поскольку вариантов макияжа существуют чуть ли не сотни, и девушки красятся по-разному. Пусть они себя узнают в каком-то из вариантов.

И с этим тоже у селлеров возникают сложности. Это естественно, ведь для этого нужны маркетинговые знания, опыт в контенте. Если тебе самостоятельно сложно с этим справиться, пусть это сделает искусственный интеллект. Попроси его об этом промтом:

«В каком порядке лучше расположить все эти фотографии, что ты предложил в первый и во второй раз?»

Получаем результат:

Оцениваем работу нейросети

На этом работа с джипити заканчивается — у меня есть материал, который можно дополнить, скорректировать и отдать дизайнеру. Но мне стало лениво и интересно: если бы я не была руководителем контент-маркетинга и не понимала ничего в копирайтинге, что бы я получила, если бы просто приняла на веру то, что дал мне ChatGPT? Поэтому я просто отправила скриншоты выше дизайнеру. Через 2 дня у меня был результат:

Как видишь, 80% работы сделал ChatGPT. И ему действительно можно довериться, если сам экспертизой не обладаешь.

Если хочешь подружиться с нейросетью, заглядывай сюда и жди в журнале MPSTATS новые и полезные материалы о ChatGPT, которых нигде больше нет.