Отчеты на Wildberries

Подготовили большой стартовый гайд про отчеты на Вайлдберриз. В статье ты узнаешь, где искать важнейшие показатели и как их использовать в своем бизнесе.

Для чего нужна аналитика

Аналитику можно разделить на две группы: внешнюю и внутреннюю. Внешняя позволяет мониторить рынок и конкурентов, а внутренняя расскажет, как идут дела в твоем магазине.

✅ Отчеты на Вайлдберриз — это внутренняя аналитика. Благодаря им ты узнаешь:

• какие товары хорошо продаются, а какие — просто лежат на складе;
• какой спрос в разных регионах и как спланировать поставки;
• правильно ли рассчитана юнит-экономика и куда «‎утекают» ‎деньги из бюджета;
• когда увеличивается спрос на сезонную продукцию;
• динамику изменения показателей выручки;
• есть ли слабые места в бизнесе и т. д.

Где найти отчеты на Wildberries

На WB есть целый раздел, который посвящен аналитике. В нем 14 отчетов на разные темы (финансы, логистика, сводные таблицы и др.) Они находятся во вкладке «‎Аналитика» ➡ «‎Отчеты».

Помимо этого раздела еще есть еженедельный отчет. Чтобы его найти, выбери «‎Финансовые отчеты» на главной странице.

Обзор отчетов на Wildberries

Разбили всю аналитику WB на несколько категорий, чтобы было легче с ней работать.

Финансовые отчеты

Вопросы, которые касаются денег, требуют особого внимания. Все движения финансов ты можешь отследить здесь:

🟣 Еженедельный отчет

Отчет по продажам и возвратам товара на Wildberries — один из самых точных на площадке. В некоторых документах данные корректируются задним числом.

Чтобы узнать детали, зайди в «‎Финансовые отчеты» в личном кабинете селлера. Здесь ты увидишь много строк с различными данными. Каждая из них — это отчет за определенную неделю. Если кликнешь на любой из них, то попадешь в детализацию еженедельного отчета:

• продажа — сумма, которую заплатил покупатель с учетом СПП;
• согласованная скидка — до января 2024 года здесь отображалась СПП, но теперь маркетплейс скрывает эти данные, поэтому в столбце всегда показатель «‎0»;
• к перечислению за товар — стоимость товара за вычетом комиссии WB, но с учетом затрат на логистику, хранение и прочие расходы;
• стоимость логистики — все затраты на услуги маркетплейса по транспортировке заказов;
• повышенная логистика, согласно коэффициенту по обмерам — стоимость логистики, если площадка выявила занижение габаритов товара;
• другие виды штрафов — остальные штрафные санкции;
• общая сумма штрафов — сумма двух предыдущих столбцов;
• виды логистики, штрафов и доплат — обоснование начисления штрафов;
• доплаты — разовые перечисления от маркетплейса (например, при корректировке начислений в ранее сформированном отчете);
• стоимость хранения — оплата за хранение товара на складе по системе FBO;
• стоимость платной приемки — если ты сдавал поставку на склад на платной основе, то сумма отобразится здесь;
• прочие удержания / выплаты — остальные затраты на услуги WB (например, продвижение товаров);
• итого к оплате — доход продавца.

🟣 Еженедельная динамика и анализ продаж

Еще один финансовый отчет в кабинете селлера. Ты можешь посмотреть, как менялась выручка и количество заказов за определенный период. Чтобы переключить отображение графика по количеству проданных единиц или объему выручки, кликни на вкладку «‎Штуки» или «‎Рубли».

🟣 Продажи

Чтобы получить данные о проданных товарах за определенный период, выбери диапазон дат и отчет сформируется автоматически. Далее нажми на кнопку «‎Выгрузить в Excel».

Логистика

Эти отчеты нужны, чтобы выстроить грамотную систему региональных продаж и минимизировать затраты бизнеса на доставке.

🟣 Продажи по регионам

Здесь указано, из каких субъектов РФ и ближнего зарубежья заказывают твою продукцию. Данные помогут:

• узнать откуда приходит больше заказов;
• спланировать загрузку складов.

Чтобы сформировать отчет, выбери диапазон дат и нажми на кнопку «‎Сохранить». Вкладка «‎Области и города» покажет конкретную информацию по заказам в каждом регионе.

А во вкладке «‎Страны» ты увидишь диаграмму и таблицу с количеством продаж по странам.

🟣 Платное хранение

Отчет поможет получить все данные по платному хранению за определенный период. Для этого выбери диапазон дат и интересующие тебя склады (или все сразу). После этого автоматически загрузится таблица, в которой увидишь отдельно показатели по коробам и монопаллетам.

Во вкладке «‎Отчет по номенклатурам» ты можешь скачать файл с более подробной информацией по каждому артикулу.

🟣 Платная приемка

Если маркетплейс принимал поставки платно, то данные о них окажутся здесь. Выбери диапазон дат и нажми на «‎Сохранить».

🟣 Отчет по остаткам на складе Вайлдберриз

На этой странице указана вся информация о перемещении и наличии товаров:

• со склада маркетплейса к покупателю;
• возвраты от клиентов, которые находятся в пути;
• сколько всего единиц хранится на складах и сколько находится на каждом из них.

🟣 Динамика оборачиваемости

Здесь ты можешь узнать, как быстро продаются твои товары. График поможет:

• спланировать участие в акциях и снижение / подъем цен;
• решить, когда и какого объема делать следующую поставку;
• отследить общую динамику спроса.

Чем ниже оборачиваемость у товара, тем меньше единиц ты сможешь поставить — маркетплейс ограничит объем продукции, чтобы не переполнять склады. Если показатель достигает критического уровня, то WB поставит запрет на поставки.

🟣 Отчет по возвратам и перемещению товаров

Здесь отображаются:

• возвраты, которые оформил селлер;
• продукция, которую маркетплейс возвращает принудительно (брак, запрещенные к продаже и т .д.).

На странице отчета есть разделы:

• «‎Активные» — текущие возвраты;
• «‎История» — хронология предыдущих возвратов.

Сводные таблицы

Обобщенные отчеты покажут важные показатели в разрезе всего бизнеса:

🟣 Сводный по продавцу

Можно сформировать массив данных за определенный период и оценить, сколько товаров было заказано, а сколько выкуплено. Также здесь отражаются затраты на хранение и логистику. Отчет поможет комплексно оценить изменение показателей.

🟣 Отчет с перечнем номенклатур

Это список всех товаров с подробными данными по каждому из них. Отчет формируется автоматически и обновляется в режиме реального времени.

Другие отчеты

Во вкладке «Аналитика» есть ряд дополнительных инструментов, которые маркетплейс предлагает использовать для анализа и улучшения продаж.

🟣 Доля брендов в продажах

Отчет показывает уровень конкуренции внутри маркетплейса. Здесь можно увидеть долю одного бренда от общих продаж на площадке и в категории. Данные представлены в формате графика. Чтобы его сформировать, нужно выбрать период, бренд и категорию товара.

🟣 Скрытые товары

Ты увидишь, какие карточки заблокированы или скрыты на площадке. Для этих двух категорий есть отдельные вкладки на странице. Заблокированный товар маркетплейс снимает с продажи и отправляет партию на возврат, а скрытые карточки попадают в бан из-за низкого рейтинга.

🟣 Отчет по товарам с обязательной маркировкой

Все проданные продукты селлера, которые подлежат маркировке, перечислены в этой таблице. Здесь можно взять КИЗы продукции, чтобы вывести ее из оборота.

🟣 Отчет по удержаниям

В отчете есть несколько вкладок, где указана конкретная информация по нарушениям и санкциям со стороны маркетплейса (почитать про штрафы можно здесь):

• коэффициент логистики и хранения;
• подмена товара;
• самовыкупы;
• смена характеристик;
• маркировка товара.

Аналитика с помощью сторонних инструментов

Вайлдберриз не специализируется на аналитике, поэтому там ты можешь увидеть только самые базовые данные. Чтобы получить более полную и детальную картину по своему бизнесу и конкурентам, используй специализированные сервисы. MPSTATS — один из них.

💚 Хочешь попробовать? Лови бесплатный демо-доступ на 24 часа:

• Внутренняя аналитика WB
• Внешняя аналитика WB