Приемка товара на Wildberries: как не наделать ошибок

Приемка товаров на склад Wildberries вызывает у тебя нервный тик? Значит пора разбираться в правилах оформления поставки.

Из статьи ты узнаешь, как сэкономить на платной приемке на Вайлдберриз в 2024 году, куда лучше отгружаться и какие правила упаковки актуальны сейчас.

Требования к приемке товаров

Передача товара маркетплейсу для дальнейшей реализации называется приемкой.

Wildberries прописал в п. 11 оферты, как нужно оформлять поставки. Лучше их не игнорировать. Например, если захочешь на территории склада разогнаться на авто более 20 км/ч, оштрафуют на 200 000 ₽.

Маркировка товаров

Каждый товар должен иметь специальную отметку. ВБ не только не примет, но и еще и накажет за то, что ты не умеешь грамотно маркировать изделия (опять штрафами🥴). Поэтому в твоих интересах научиться все делать правильно. В 10 пункте оферты Wildberries есть правила маркировки, оставим на них ссылку.

Баркоды размещаются на этикетке товара, для Вайлдберриз обычно используют формат 58×40 мм. Еще на ней должны быть артикул поставщика, цвет, размер и и пр.

Обязательная маркировка Честный знак

Федеральный закон не разрешает продавать определенную продукцию без маркировки «Честный знак», например, молочные изделия, питьевую воду, табак, обувь. Ознакомься на сайте Честного знака с полным списком. Такие товары должны иметь специальный код — Data matrix.

Про «Честный знак» есть классная статья, советуем прочитать, чтобы лучше разбираться в теме.

Список, подлежащий обязательной маркировке, часто пополняется — регулярно посещай официальный сайт Честного знака. Например, 1 сентября 2024 года в перечень вошли ветпрепараты, корма для животных, велосипеды, масла, консервы, безалкогольное пиво и средства реабилитации. Подробнее об этом писали тут 😉

Правила индивидуальной упаковки

Для поставки на склады Wildberries можно использовать следующие виды упаковки:

• полиэтиленовый пакет;
• коробка;
• термоусадочная пленка;
• пузырчатая пленка;
• скотч;
• заглушка на дозатор (чтобы жидкость не пролилась).

Рассказываем подробнее про каждый пункт ⬇️

Полиэтиленовый пакет. Самый надежный, так как полностью запаянный. Но если у тебя продукт с высоким процентом возврата, лучше пользуйся зип или бопп-пакетами с липким слоем. Сотрудникам ПВЗ будет проще в него сложить товар для возврата и не повредить упаковку. Интереснее с продукцией 18+: никого не смущай — выбирай темную непрозрачную упаковку без описания содержимого, только с баркодом.

Коробка. Должна соответствовать размеру товара. Если будет намного объемнее самого изделия — помнется (сторонние предметы для фиксации внутри использовать нельзя), если меньше — порвется по стыкам. Не используй коробки с информацией, которая не относится к твоей продукции.

Термоусадочная пленка. Подойдет для книг, флаконов, туб и для изделий, которые сложно сломать или разбить.

Бабл-пленка. Используй для хрупких и бьющихся предметов. Будь внимателен: в идеале все пузырьки должны быть целые и не лопнувшие. Умело отрезай нужное количество пленки, проходя между пузырями. Лайфхак: если переживаешь за сохранность изделия — оберни в несколько слоев и зафиксируй скотчем.

Заглушка на дозатор. Плотно установи на колпачке, чтобы исключить протечки жидкостей (гели, шампуни, средства для уборки). Заглушки сделаны из бумажных или пластиковых материалов. Дополнительно закрепи скотчем.

Информацию о любом товаре и требованиям к упаковке ищи тут.

Как подготовить товар к приемке на Вайлдберриз

Теперь ты знаешь о требованиях к приемке товара на вб. Осталось подготовить продукт к поставке:

• Этикетка с баркодом и кодом «Честного знака». Приклей их на каждую продаваемую единицу. Один набор — один код. Например, в брючном костюме не маркируют отдельно пиджак и брюки.
• Упаковка и печать штрих-кода для короба. Далее упакуй изделия в коробки из плотного гофрокартона. Стандартный формат — 60×40×40 см, но можно использовать и другие. Главное, размер всех сторон не должен превышать 120 см. Упаковка должна быть чистой, без лишних надписей и сторонних штрих-кодов, чтобы не запутать сотрудников склада. Наклей на короба штрих-коды, которые формируются в личном кабинете.

• Паллеты. Если объем поставки превышает 1 м³, умести все на паллету — конструкцию из поддона с коробками. Дополнительно обмотай стрейч-пленкой. Распечатай упаковочный лист на формате А4 и прикрепи на паллету. Коробки не должны выступать за края более чем на 1,5 см.

Образец упаковочного листа.

• Пропуск. Штрих-код поставки, он же пропуск, желательно приклеить на все короба. Его сканируют при въезде на территорию склада. Помни, несовершеннолетним и лицам без удостоверяющих документов (паспорт, водительские права) заезжать нельзя.

Что такое платная приемка

С увеличением продавцов на WB работы у сотрудников склада прибавилось, вместе с этим участились ошибки в поставках: терялись коробки, появились расхождения в поставленном и принятом товаре.

Чтобы сотрудники склада быстрее и качественнее принимали поставки от селлеров ввели платную приемку.

Сначала платная приемка появлялась только в перегруженные дни работы склада, обычно перед распродажами «11.11», «Черная пятница» или новогодними праздниками. Сейчас это обычное явление. Считай, что повезло, если нашел бесплатную приемку.

Маркетплейс уведомляет продавцов, что приемка платная, когда склад перегружен, а в другое время — бесплатная. Похоже, свободных от поставок дней в самые крупные склады уже не найти.

QR-поставка на Wildberries: описание, преимущества

Данный способ отличается от стандартной тем, что не нужно самостоятельно формировать поставку и ждать проверку от Вайлдберриз. QR-код генерируются в личном кабинете WB и наклеивается на короб — этого достаточно, чтобы привезти товары на склад. После отгрузки на WB автоматически сформируются сведения о поставке.

Основное преимущество QR-приемки на Вайлдберриз — это бесплатно и быстро (но скоро может стать платно). Еще QR-код легче идентифицировать, поэтому риск «обезлички», или по-другому невозможности идендифицировать код, уменьшается.

Товары, которые нельзя поставить по QR-коду:

Со сроком годности, продукты питания, зоотовары, медицинские препараты, косметика, ювелирные изделия, продукция, собранная по типу поставки «Монопаллета».

Вот какой порядок создания QR-поставки 👇

1. Укажи количество товаров в коробке и распечатай коды.

2. В личном кабинете в разделе «Карта складов» проверь, принимает ли распределительный или сортировочный центр QR-поставки. Если в коробке 10 разных товаров, то напиши, что всего 10 штук — ВБ важно знать только количество, а не какие именно товары лежат в них.

3. Упакуй изделия с учетом следующих параметров:

📌Если объем коробов больше 1 м³, загрузи их на паллету.

📌Вес короба не должен превышать 25 кг.

📌Изделие в коробке не длиннее 80 см по каждой стороне, сумма сторон не более 140 см (для монопаллеты 160 см).

📌Не заклеивай QR-код скотчем — так он может не считаться. Лучше закрепи по краям распечатанного листа. На всякий случай проверь со своего смартфона, считывается ли код.

4. Закажи пропуск, чтобы встать в электронную очередь. Если твоего склада нет в списке, значит там он не требуется.

5. Принятые товары ты увидишь в разделе поставок в личном кабинете селлера.

Скан-приемка

Товары принимаются аналогично QR-приемке, только поставку оформляешь через мобильное приложение «Скан-приемка». Сканирование производишь сам, работники площадки только принимают и выкладывают товар на полки для хранения. Функционал доступен на складах Казани, Коледино, Подольска, Тулы, Новосибирска. Если работаешь через них, рассмотри скан приемку — она бесплатная.

❌ нельзя поставлять:

• продукцию с ограниченным сроком годности;
• продукты питания;
• крупногабаритные товары;
• собранные по типу поставки «Монопаллета» и «Суперсейф»;
• запрещенные к продаже товары. Список посмотри в статье.

Самое главное преимущество — она бесплатная и быстрая, но придется побыть в роли сотрудника ВБ😉

Как оформить скан-приемку:

1. В мобильном приложении «Скан-приемка» создаешь QR-коды для товара и коробов;
2. Маркируешь каждую товарную единицу баркодом и кодом «Честного знака» (при необходимости);
3. Самостоятельно сканируешь поставку: сначала — QR-код с коробки, далее — коды товаров;
4. Подтверждаешь поставку. Информация передается в базу данных WB;
5. Заказываешь пропуск на склад в мобильном приложении и везешь груз;
6. Поставка сразу отправляется на склад, минуя стандартную приемку.

Результаты приемки: подтверждающие документы

После завершения приемки в личном кабинете автоматически формируются следующие документы:

• Транспортная накладная. Этот документ подтверждает, что Вайлдберриз принял груз.

• Акт приемки. Создается в разделе поставок после фактической приемки товара на складе. В документе отображается наименование, баркод и количество принятого товара, артикул, размер, цвет. Если сданный и принятый товар расходятся по количеству, в течение 7 дней обратись в техподдержку.

• Отчет сверки. Этот документ появился недавно. Ты можешь сверить изделия из плана поставок с принятыми товарами. Еще в отчете указывают причину, по которой произошли расхождения. Например, не считался штрих-код, неправильная упаковка, повреждение товара.

У тебя есть неделя, чтобы проверить эти документы. Если будут расхождения, смело пиши в техподдержку.

Главные выводы⭐

• Не торопись сразу оформлять поставку на крупные склады с платной приемкой — проверь, возможно ближайшие сортировочные центры принимают бесплатно.
• Пользуйся беспатными QR-поставками и скан-приемкой, если твой товар не попадает под ограничения.
• Изучи порядок упаковки продукции по требованиям маркетплейса, если не хочешь нахватать штрафов.
• Просматривай сайт Честного знака — список обязательных к маркировке товаров постоянно пополняется.