Где выгоднее продавать — на Ozon или Wildberries

Вечный вопрос всех начинающих селлеров: лучше продавать на Ozon или Wildberries? Каждый маркетплейс имеет свои плюсы и подводные камни. Делимся информацией, которую будут знать не только опытные селлеры, но и ты 🤓

Разберемся, какая площадка подходит именно твоему бизнесу и где выгоднее продавать: на Вайлдберриз или Озон.

Так ли велика разница между Wildberries и Ozon?

По данным Data Insight обе площадки занимают лидирующие места в рейтинге российских интернет-магазинов. WB — первое место, а Ozon — второе. Но маркетплейсы находятся в постоянной борьбе, вводят новые правила и модернизируются. Расклад может измениться в любой момент.

Wildberries — настоящий гигант среди маркетплейсов. Колоссальный поток покупателей приобретает все: от детских игрушек до стиральных машин. Но большие возможности = большие расходы. Конкуренция на площадке такая, что на рекламу и продвижение придется тратить больше, чем на том же Ozon.

Ozon на фоне WB выглядит как младший брат, который тоже подрос, но еще не стал такой звездой вечеринок. Аудитория меньше, конкуренция спокойнее, а главное — он лояльнее к новичкам. Зато Wildberries дарит известным брендам возможность увеличивать прибыль за счет огромного трафика.

🔎 Зная особенности обеих площадок, можно эффективно распределять товар и получать максимум от продаж.

Сравнение маркетплейсов

Чтобы окончательно определиться, где начать торговать новичку и какой маркетплейс подходит лучше для определенных типов товара, сравним их по ключевым критериям:

• Кто может быть селлером;
• Ассортимент разрешенных товаров;
• Порог входа на площадку;
• Конкуренция;
• Логистика и модели торговли;
• Инструменты продвижения;
• Аналитика и ее возможности;
• Рейтинг;
• Комиссии и штрафы;
• Выплаты.

Приступим 👌

Кто может продавать на Wildberries и Ozon

Обе площадки открыты к сотрудничеству с юридическими лицами и ИП. Самозанятые тоже могут выйти на платформы, но с одним условием — продавать только свой товар.

Что можно продавать на WB и Ozon

В 2024 году обе площадки расширили перечень товаров для продажи. Тем не менее остались важные ограничения:

• Электронные сигареты, жидкости для вейпов по-прежнему запрещены на Ozon.
• Алкоголь и лекарства в красном списке на обеих площадках.

Wildberries по-прежнему лидирует в продажах одежды, обуви, товаров для красоты. На Ozon же в топе электроника, хозяйственные товары и также одежда.

Порог входа на площадку

В 2024 году Ozon продолжает радовать продавцов бесплатной регистрацией, что особенно ценно для тех, кто начинает бизнес с небольшим бюджетом. Платформа активно сотрудничает с Минэкономразвития, поддерживает малый и средний бизнес и оказывает предпринимателям поддержку на старте.

На Wildberries новичкам придется сразу вложиться — взнос для новых поставщиков составляет 10 000 рублей. Процесс простой: начинаешь регистрацию на портале, указываешь свои данные, и сумма списывается с твоего расчетного счета. Эти деньги затем появятся в рекламном кабинете, и их можно будет использовать для продвижения товаров.

Конкуренция

В первом квартале 2024 года по числу заказов Wildberries остается первым — более 720 миллионов, в то время как на Ozon — 220 миллионов. А как мы знаем, больше заказов = сильнее конкуренция.

На Вайлдберриз трафик выше, но и селлеров там больше, что усложняет путь в топ выдачи. Однако при желании еще можно найти категории, где селлеров мало. В таком случае пробиться в лидеры не составит труда.

Ozon старается не отставать: расширяет рекламные инструменты и программы лояльности, привлекает новую аудиторию. При этом он предлагает более мягкий вход для новичков (но и покупательская активность ниже). Планируешь прорваться с новыми категориями товаров — маркетплейс подходит идеально для этого. Почему? Все просто — конкуренция ниже, чем на WB.

Логистика и модели торговли

На обоих маркетплейсах возможно работать по стандартным схемам:

1️⃣ FBO: маркетплейс — это супергерой, который и склад для товаров найдет, и доставку покупателю организует.

Wildberries предлагает два варианта поставки: обычную и транзитную.

• Обычная — везешь товар на склад, и дело сделано.
• Транзитная — селлер сдает товар на ближайший склад, а дальше маркетплейс решает, куда его отправить.

Звучит хорошо, но на деле есть одно большое «но». Если груз меньше кубометра, готовься платить как за целую палету. Да, тут мелкие поставки не в почете.

Ozon не отстает в обновлениях. У него тоже есть вариант транзитной поставки — называется это «кросс-докингом». Селлер привозит товар на ближайший склад, остальные шаги за маркетплейсом.

Звучит почти так же, как у Wildberries, но эта услуга платная, и ее стоимость зависит от количества товаров, их размера и объема. Как говорит старый добрый Ozon: «Следи за габаритами в личном кабинете!»

2️⃣ FBS: маркетплейс не хранит товар, его задача — доставить заказы покупателям и обработать возвраты.

На Wildberries все по-прежнему строго: каждый склад или пункт приема привязан к определенной территории. А еще, как говорили выше, в 2024 году на Wildberries ввели плату за прием товара.

На Ozon проще: также отправляешь товар на склады и пункты выдачи, но тарифы за приемку меняются реже. Это спасает от неожиданных сюрпризов: бесплатно только в том случае, если индекс поставок FBO будет выше 91%.

3️⃣ DBS / Real FBS: маркетплейс выступает только в роли витрины

На Wildberries продавец сам управляет процессом доставки: от хранения и упаковки до отправки заказа покупателю. Это дает больше контроля над логистикой, но и ответственность выше. За все отвечает селлер. Отличное решение для тех, кто хочет гибкости и готов к самостоятельному контролю всех этапов.

На Ozon все идентично WB: хранишь товар сам, упаковываешь с любовью и, конечно, занимаешься доставкой. Тут ты свободен в выборе: хочешь — сам отвезешь, хочешь — поручишь это транспортной компании.

Инструменты продвижения

На Ozon в 2024 существенно расширились рекламные инструменты: появились новые возможности для видеорекламы и рекламы внутри лент рекомендаций. Теперь селлеры могут запустить таргет прямо внутри категорий, что сильно увеличивает видимость предложений продавца.

Wildberries усилил акцент на обязательные акции и распродажи, но рекламные возможности остались на прежнем уровне. Рекомендуем внимательно следить за новыми правилами, так как их несоблюдение грозит потерей трафика.

Аналитика и ее возможности

Wildberries запустил бесплатную аналитическую панель для всех продавцов, которая помогает отслеживать оборачиваемость товара, долю продаж в разных регионах и выявлять наиболее прибыльные позиции. Ozon предлагает премиум-продавцам более детализированные отчеты по ключевым метрикам, таким как конверсия и эффективность рекламных кампаний.

Но для полноценного анализа конкурентов и контроля продаж по-прежнему нужно подключать сторонние сервисы аналитики. Все же площадки специализируются на продажах, а не на сборе и предоставлении статистических данных

Рейтинг

Рейтинг — это щит и меч селлера на маркетплейсах. Проигнорируешь его — готовься к неприятным сюрпризам в виде дополнительных расходов.

Как это работает? На обеих платформах рейтинг строится по нескольким критериям: от звезд, которыми покупатели награждают твои товары, до скорости доставки.

• Если задерживаешься с отправкой на Ozon, маркетплейс не просто смотрит на это с неодобрением, а еще и берет плату за опоздание. На Wildberries ситуация аналогичная: просрочил отгрузку — расходы на логистику взлетают.
• Если покупатели часто отказываются от заказов или пишут негативные отзывы, рейтинг карточки начнет опускаться. За этим последует вниз позиция товара в выдаче и снижение количества продаж. Так что следи за этим показателем — пусть он всегда будет на высоте, иначе стоимость логистики и популярность товаров сильно пострадают.

Комиссии и штрафы

Здесь разница между Wildberries и Ozon едва заметна. Обе площадки предлагают похожие схемы. Однако, когда дело доходит до итоговой стоимости, все решают нюансы — цена на логистику и хранение может существенно изменить картину.

Плюс к комиссиям за продажу товара ВБ добавл платную приемку. Теперь при каждом поступлении на склад снимается фиксированная сумма за единицу товара. Процесс стал особо чувствительным для селлеров с большими объемами мелкой продукции.

На Вайлдберриз комиссия варьируется от 5% до 17%, а на Озон — от 4% до 16%.

Также важно учитывать динамическую комиссию, зависящую от рейтинга продавца. На Wildberries это своеобразная программа лояльности: чем лучше работаешь, тем меньше платишь. Это отличная мотивация улучшать качество сервиса и поддерживать высокий уровень клиентской удовлетворенности.

На Ozon такой системы нет, что делает комиссию более стабильной, но и лишает возможности ее снизить.

Не забывай и про штрафы.

Есть неизменные требования, но часто появляются и новые правила. За ними важно следить, чтобы не влететь на штраф.

Постоянные:

• Как на Вайлдберриз, так и на Озоне остается строгий запрет на самовыкупы. Минимальное наказание за нечестную торговлю — взыскание средств за эти заказы, максимальная мера — блокировка личного кабинета.
• Еще одно неизменное требование — правильное оформление упаковки и маркировки товара. Например, на Озоне за некорректную упаковку или ее отсутствие можно получить штраф до 5 000 рублей.

Новые:

• На Wildberries в 2024 году ужесточились требования к работе с продукцией под чужим брендом: за каждую подделку штраф 150 000 рублей за единицу.
• На Ozon штрафы начисляются по балльной системе, и в 2024 году появилась новая функция — система «порогов». При накоплении определенного количества баллов растет сумма взысканий, а при грубых нарушениях — бан селлера.

Некоторые продавцы отмечают, что иногда штрафы «прилетают, откуда не ждали». Например, списание за «обработку неопознанных излишков». Чтобы случайно не стать жертвой убытков, регулярно следи за обновлениями оферты. То, что было законным вчера, может быть нарушением сегодня.

Выплаты

Wildberries радует продавцов стабильностью: заработанные за неделю деньги можно забрать уже в понедельник. Но если ждать целую неделю не хочется, есть услуга «Новый баланс». Она позволяет выводить средства каждый день, но придется заплатить 3% за удобство.

Ozon предпочитает действовать по расписанию: деньги выплачиваются дважды в месяц. Первую «зарплату» получишь 25−27 числа, вторую — 15−17.

Выплаты на общих условиях можно перенести на 15−90 дней, но взамен снизить вознаграждение за продажу всех категорий товаров (упустить прибыль).

Если хочется выводить деньги чаще, Ozon предлагает «Гибкий график выплат». С ним средства можно получать ежедневно, но комиссия будет индивидуальной — она указана в личном кабинете селлера.

Что выбрать новичку: Ozon или Wildberries?

Нет однозначного ответа на вопрос «лучше продавать на Ozon или Wildberries?». Все зависит от того, что ты продаешь, какой начальный бюджет и насколько серьезно настроен сражаться с конкурентами.

Если готов рваться в бой и у тебя есть запасы терпения и бюджета, Wildberries откроет двери к огромной армии покупателей. Но учти — тебе придется вкладываться больше: реклама, конкуренция, логистика — все это потребует усилий.

А если хочется более мягкого старта и плавного роста, Ozon — твой верный спутник. Он гораздо дружелюбнее к новичкам, и здесь можно не торопясь набрать обороты. Правда, и деньги пойдут не так быстро, как хотелось бы. Зато начнешь без суеты и разберешься в особенностях онлайн-торговли.