Как создать карточку товара на Яндекс Маркете

Продавцы на рынках привлекают покупателей красивой выкладкой продуктов, зазывающими выкриками и приветливой улыбкой. На виртуальных полках маркетплейса все это заменяет карточка товара.

Убедит ли она клиента в том, что товар полностью закроет его потребности и ожидания? Зависит от контента (фото, видео, описание), рейтинга и отзывов. Давайте посмотрим, как создать продающую карточку товара на Яндекс Маркете 👇

Типы карточек на Яндекс Маркете

Карточка — это «визитка» товара, которая содержит его фото, описание и характеристики. Ее задачи:

• дать исчерпывающую информацию о продукте;
• закрыть боли клиентов и ответить на их вопросы;
• мотивировать на покупку.

На Яндекс Маркете карточки устроены иначе, чем мы привыкли на WB или Озон:

• Если на маркетплейсе несколько селлеров продают одинаковый товар, их предложения размещаются в одной карточке.
• Если товар уникален и аналогичных предложений от других продавцов нет, то карточка будет единичной. Правда, только до тех пор, пока не появятся селлеры с такой же продукцией — тогда карточка станет для всех общей.

Разберемся подробнее в отличиях карточек.

Товары популярных брендов

Это общая страница сразу для нескольких предложений одного товара. Покупателям удобнее смотреть и выбирать подходящий вариант, так как все позиции расположены в одном месте. Преимущество для селлеров — не нужно создавать с нуля свою карточку, можно просто присоединиться к «готовому проекту».

Подобные карточки предусмотрены только для определенных брендов. Полный список таких продуктов есть на официальном сайте Яндекс Маркета.

Карточки популярных брендов принадлежат маркетплейсу, а не какому-то конкретному продавцу. Хотя создает подобную страницу первый селлер, который выходит на маркет с новым товаром, а после к нему уже присоединяются другие предложения.

Когда Яндекс присваивает карточку себе, все селлеры, чей товар в ней представлен, могут вносить правки. Возникает логичный вопрос: как присоединиться к такой карточке? Яндекс все сделает за вас. Если карточка товара уже есть на маркетплейсе, площадка предложит стать ее частью.

Уникальные товары

В этом случае карточка принадлежит конкретному продавцу. Она закреплена за ним, то есть только он может вносить изменения, редактировать или вовсе удалить ее.

Если ваш продукт уникальный или просто ранее не был представлен на маркетплейсе, нужно создать новую карточку. Алгоритм не отличается от других торговых площадках.

Загрузите фото- и видео-контент, добавьте описание и характеристики — все по стандарту. Не скупитесь на детали: чем подробнее вы опишете продукт, тем лучше. Карточка закроет все вопросы потенциальных покупателей, а значит и хороших отзывов будет больше. У клиентов будет реалистичное представление о том, что они получат.

Как создать карточку товара на Яндекс Маркет

Перед созданием карточки ознакомься с правилами платформы и запрещенными товарами, чтобы точно быть уверенным — модераторы пропустят ваш продукт. На этом этапе селлер уже должен знать, уникально его предложение или нет.

Проще всего это сделать, проанализировав платформу. Вбейте торговое название своей продукции в поисковую строку на площадке. Если карточка есть и в ней несколько предложений разных селлеров, то, вероятнее всего, система предложит присоединиться к ней.

Если же предложение уникальное, то создавать карточку придется полностью самостоятельно.

Создать и заполнить карточку товаров на маркетплейсе можно 3 способами:

• Вручную;
• Через шаблон ЯМ;
• Через шаблон других маркетплейсов.

Разберем каждый способ поэтапно.

Вручную

В зависимости от того, уникальный твой товар или нет, меняются этапы загрузки продукции.

Если уникален, следуйте такому плану:

1 шаг. Войдите в личный кабинет продавца.

2 шаг. Перейдите в раздел «Товары», а там нажмите «Добавить товар».

3 шаг. Выберите категорию.

4 шаг. Заполните основные данные:

• Полное и точное название товара;
• Его подробное описание, включая преимущества и особенности. Используйте ключевые слова, по которым покупатели ищут ваш продукт;
• Заполните все релевантные характеристики, такие как размер, цвет, материал, функции и т. д.;
• Добавьте фотографии и видео;
• Укажите цену и условия доставки.

Если товар относится к популярным брендам и уже представлен на маркетплейсе, все гораздо проще. Вам нужно найти соответствующее предложение на Яндексе и указать на него ссылку. Если вы сомневаетесь, подходит ли карточка вашему товару, просто напишите продуктовое название. Система автоматически найдет и предложит подходящуют страницу. Вам останется только присоединиться к ней и указать SKU (уникальный код товара), категорию и цену на него в вашем магазине.

Через шаблон ЯМ

Простой и быстрый способ разом подгрузить большое количество позиций. Маркет предлагает на выбор 2 таблицы для заполнения:

• Без разбивки по категориям. К таким товарам относится, например, шуруповерт. Нет деления по цвету или размеру. В таблице нужно заполнить основные параметры: название, категория, штрихкод, артикул и цена.
• Для товаров из одной категории. Яркий пример — платье. В одной карточке может быть 5 вариантов цветов и 8 вариантов размеров. В отличие от предыдущей таблицы, в эту входит много дополнительные характеристик, которые зависят от категории товара.

Вне зависимости от типа шаблона план загрузки одинаковый:

1 шаг. В ЛК в разделе «Мои товары» выберите «Загрузить товары».

2 шаг. Выберите вариант «Шаблон» и скачайте пустую таблицу.

3 шаг. Откройте скачанный шаблон и заполните все необходимые данные о продукции. Обязательные поля обычно помечены звездочкой.

4 шаг. Сохраните заполненную таблицу на компьютере.

6 шаг. Вернитесь в ЛК и выберите «Загрузить товары».

7 шаг. После загрузки нужно подождать, пока алгоритмы маркетплейса оцифруют данные. Обычно это занимает от нескольких секунд до суток.

После завершения этого процесса предложения будут показаны покупателям.

Через шаблон других маркетплейсов

Вариант подходит тем, кто уже торгует на других площадках. Селлеру не придется заново переносить все данные, достаточно подгрузить готовый документ.

1 шаг. Откройте в ЛК раздел «Товары» и перейдите в «Каталог».

2 шаг. Нажмите «Загрузить товар».

3 шаг. В разделе «Из файла» найдите блок «Все товары разом».

4 шаг. Укажите маркетплейс, для которого уже использовали этот шаблон, и подгрузите файл.

После загрузки площадка начнет проверку. Если будут обнаружены ошибки или какие-то несостыковки, система уведомит об этом.

Как заполнить карточку

Для уникальных товаров

Оформление карточки товара на Яндекс Маркете требует внимания к деталям. SEO-оптимизация контента в соответствии с запросами пользователей позволит значительно быстрее вывести предложение в число первых. Главное правило — не используйте много ключевых слов сразу. Алгоритмы маркетплейса это не любят и могут понизить товар в выдаче.

План создания карточки:

1 шаг. Заполните основные данные. Укажите уникальные свойства товара и отличия от конкурентов. Например, шнурки в подарок к обуви или пояс к платью.

2 шаг. Выберите наиболее релевантную категорию товара. Это поможет покупателям легко и быстро найти его, а системе — точнее настроить выдачу.

3 шаг. Добавьте медиа — фото и видео. Делайте упор на том, чтобы контент отражал преимущества и особенности предложения. Например, покажите качество ткани, скомбинируйте разные образы и т. д.

Требования к фото на Яндекс Маркете:

• Высокое разрешение.
• Товар снят с разных ракурсов.
• Показаны варианты использования товара, если это уместно.
• Использован светлый или прозрачный фон.

Размер карточек для Яндекс Маркета:

• Максимальный вас картинки может быть 10 МБ.
• Максимальный размер в ширину — 3 500 на 300 пикселей.
• Минимальные размеры — 300 на 300 пикселей.
• Формат — jpeg и png.
• Количество фотографий — до 20 штук.

Рекомендации к видео:

• Видеообзор должен показывать преимущества товара и разные варианты его использования / стилизации.
• Видео должно быть хорошего качества и без искажения цветов.

4 шаг. Укажите цену и условия доставки. Учитывайте стоимость услуг и товара других селлеров, чтобы подобрать конкурентоспособную стоимость. Анализ можете провести вручную или обратиться к графику ценовой сегментации в MPSTATS.

Например, садовую мебель на Маркете чаще всего берут в пределах 1670−2017 рублей:

5 шаг. Укажите дополнительные опции. Например, разные цвета одного товара. Если вы торгуете вещами, прикрепите к фото-ряду размерную сетку — этим вы сократите количество возвратов.

Предложите покупателям комплекты или вещи, использованные как дополнение к основному продукту. Можно добавить их артикулы прямо в фотографии. Например, если продаете джинсы, а на модели они стилизованы с белым топом вашего же бренда.

6 шаг. Проверьте карточку и опубликуйте ее. Еще раз перечитайте всю информацию и убедитесь, что данные полные и соответствуют действительности.

Для товаров популярных брендов

Если ваши товары уже представлены другими селлерами, создавать карточку заново и мучиться с оформлением не придется. Яндекс предложит присоединиться к готовому предложению.

Но если есть необходимость, продавец имеет право дополнить:

• название товара;
• описание;
• изображения и видео;
• параметры.

Как объединить несколько карточек

Ситуации, когда селлеру выгоднее объединить карточки:

1. Если у вас есть одинаковые товары с небольшими различиями.

Подходит тем, кто торгует товарами с отличием в цвете или размере. Чтобы облегчить жизнь себе и не заставлять покупателей искать необходимый вариант, можно создать одну карточку для всех видов продукта. Для этого в разделе «Вариации» укажите все доступные версии с соответствующими характеристиками и ценами.

За счет такого простого действия вы удержите новых клиентов, которые в процессе поиска нужной вещи могли уходить к конкурентам. Теперь все будет на одной странице, и им не придется переходить между разными карточками.

2. Если у вас комплекты.

Если хотите продавать несколько товаров вместе, можно создать комплект. В нем укажите все позиции, которые входят в набор, и установите общую цену.

3. Если есть несколько дубликатов.

Если у вас есть несколько идентичных карточек товара, лучше удалить дубликаты. Оставьте одну с наиболее полной и актуальной информацией. Это поможет избежать путаницы у покупателей и улучшить видимость в поиске.

Объединить карточки можно двумя способами:

• Через массовое редактирование. Откройте в личном кабинете карточку товара, которую хотите объединить с другой, и нажмите «Добавить вариант».
• Через Excel-таблицу. Сначала нужно убрать повторяющиеся позиции из таблицы, которую вы использовали для загрузки товаров (например, одна модель платья с разными цветами). Если у вас еще нет таблицы или вы потеряли предыдущую, ее можно скачать в личном кабинете в разделе «Каталог». Дальше загрузите шаблон: «Товары» → «Каталог» → «Загрузить товары» → «По категориям».

Как изменять и удалять карточки

Чтобы изменить карточку:

1 шаг. В ЛК зайдите в раздел «Товары».

2 шаг. Найдите нужный товар и нажмите на его название или кнопку «Редактировать».

3 шаг. Внесите необходимые изменения.

4 шаг. Нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы удалить карточку, найдите нужную в разделе «Товары» и нажмите на «Редактировать». Внизу страницы есть кнопка «Удалить товар».

Если вы не уверены, что карточка больше не пригодится, перестрахуйте себя — сохраните описание и фотографии на своем ПК.

Что делать дальше: продвижение карточки товара на Яндекс Маркете

Эффективные способы продвижения карточки:

1. Внутренние инструменты Яндекс Маркета:

• Яндекс Директ. Запускайте рекламные кампании, чтобы показывать карточку в поисковой выдаче браузера и на сайтах-партнерах. Это позволит охватить больше потенциальных клиентов.
• Используйте ключевые слова и оптимизируйте рекламные объявления, чтобы повысить конверсию.
• Участвуйте в акциях и распродажах Яндекс Маркета. Это сделает товар привлекательнее для клиентов. Также время от времени предлагайте скидки и специальные предложения.
• Работайте с отзывами. Оперативно отвечайте на обратную связь, давайте позитивный отклик.

2. Внешние каналы продвижения:

• Социальные сети. Продвигайте товар через отзывы блогеров или собственные страницы магазина.
• Контент-маркетинг. Пишите интересные статьи, снимайте обзоры и видео. Это поможет привлечь потенциальных клиентов и повысить узнаваемость бренда.

3. Аналитика и оптимизация. Отслеживайте показатели эффективности продвижения: количество просмотров, кликов и продаж. В зависимости от результатов вносите корректировки в свою стратегию.

Надеемся, материал получился исчерпывающим. Но если есть вопросы — задавайте их в комментариях. И возвращайтесь к нам снова, чтобы узнать о других ключевых процессах в торговле на маркетплейсах 😌