Как создать карточку товара на Яндекс Маркете

Продавцы на рынках привлекают покупателей красивой выкладкой продуктов, зазывающими выкриками и приветливой улыбкой. На виртуальных полках маркетплейса все это заменяет карточка товара.

Убедит ли она клиента в том, что товар полностью закроет его потребности и ожидания? Зависит от контента (фото, видео, описание), рейтинга и отзывов. Давай посмотрим, как создать продающую карточку товара на Яндекс Маркете 👇

Типы карточек на Яндекс Маркете

Карточка — это «визитка» товара, которая содержит его фото, описание и характеристики. Ее задачи:

• дать исчерпывающую информацию о продукте;
• закрыть боли клиентов и ответить на их вопросы;
• мотивировать на покупку.

На Яндекс Маркете карточки устроены иначе, чем мы привыкли на WB или Озон:

• Если на маркетплейсе несколько селлеров продают одинаковый товар, то их предложения размещаются в одной карточке.
• Если товар уникален и аналогичных предложений от других продавцов нет, то карточка будет единичной. Правда, только до тех пор, пока не появятся еще селлеры с такой же продукцией — тогда карточка станет для всех общей.

Разберемся подробнее в отличиях карточек.

Товары популярных брендов

Это общая страница сразу для нескольких предложений одного товара. Покупателям удобнее смотреть и выбирать подходящий вариант, так как все позиции расположены в одном месте. Преимущество для селлеров — не нужно создавать с нуля свою карточку, можно просто присоединиться к «готовому проекту».

Подобные карточки предусмотрены только для определенных брендов. Полный список таких продуктов есть на официальном сайте Яндекс Маркета.

Карточки популярных брендов принадлежат маркетплейсу, а не какому-то конкретному продавцу. Хотя создает подобную страницу первый селлер, который выходит на маркет с новым товаром, а после к нему уже присоединяются другие предложения.

Когда Яндекс присваивает карточку себе, все селлеры, чей товар в ней представлен, могут вносить правки. Возникает логичный вопрос: как присоединиться к такой карточке? Яндекс все сделает за тебя. Если карточка товара уже есть на маркетплейсе, площадка предложит стать ее частью.

Уникальные товары

В этом случае карточка принадлежит конкретному продавцу. Она закреплена за ним, то есть только он может вносить изменения, редактировать или вовсе удалить ее.

Если твой продукт уникальный или просто ранее не был представлен на маркетплейсе, нужно создать новую карточку. Алгоритм не отличается от других торговых площадках.

Загрузи фото- и видео-контент, добавь описание и характеристики — все по стандарту. Не скупись на детали: чем подробнее ты опишешь продукт, тем лучше. Карточка закроет все вопросы потенциальных покупателей, а значит и хороших отзывов будет больше. У клиентов будет реалистичное представление о том, что они получат.

Как создать карточку товара на Яндекс Маркет

Перед созданием карточки ознакомься с правилами платформы и запрещенными товарами, чтобы точно быть уверенным — модераторы пропустят твой продукт. На этом этапе селлер уже должен знать, уникально его предложение или нет.

Проще всего это сделать, проанализировав платформу. Забей торговое название своей продукции в поисковую строку на площадке. Если карточка есть и в ней несколько предложений разных селлеров, то, вероятнее всего, система предложит присоединиться к ней.

Если же предложение уникальное, то создавать карточку придется полностью самостоятельно.

Создать и заполнить карточку товаров на маркетплейсе можно 3 способами:

• Вручную;
• Через шаблон ЯМ;
• Через шаблон других маркетплейсов.

Разберем каждый способ поэтапно.

Вручную

В зависимости от того, уникальный твой товар или нет, меняются этапы загрузки продукции.

Если уникален, следуй такому плану:

1 шаг. Войди в личный кабинет продавца.

2 шаг. Перейди в раздел «Товары», а там нажми «Добавить товар».

3 шаг. Выбери категорию.

4 шаг. Заполни основные данные:

• Полное и точное название товара;
• Его подробное описание, включая преимущества и особенности. Используй ключевые слова, по которым покупатели ищут твой продукт;
• Заполни все релевантные характеристики, такие как размер, цвет, материал, функции и т. д.;
• Добавь фотографии и видео;
• Укажи цену и условия доставки.

Если товар относится к популярным брендам и уже представлен на маркетплейсе, то все гораздо проще. Тебе нужно будет найти соответствующее предложение на Яндексе и указать на него ссылку. Если ты сомневаешься, подходит ли карточка твоему товару, то просто напиши продуктовое название. Система автоматически найдет и предложит подходящуют страницу. Тебе останется только присоединиться к ней и указать SKU (уникальный код товара), категорию и цену на него в твоем магазине.

Через шаблон ЯМ

Простой и быстрый способ разом подгрузить большое количество позиций. Маркет предлагает на выбор 2 таблицы для заполнения:

• Без разбивки по категориям. К таким товарам относится, например, шуруповерт. Нет деления по цвету или размеру. В таблице нужно заполнить основные параметры: название, категория, штрихкод, артикул и цена.
• Для товаров из одной категории. Яркий пример — платье. В одной карточке может быть 5 вариантов цветов и 8 вариантов размеров. В отличие от предыдущей таблицы, в эту входит много дополнительные характеристик, которые зависят от категории товара.

Вне зависимости от типа шаблона план загрузки одинаковый:

1 шаг. В ЛК в разделе «Мои товары» выбери «Загрузить товары».

2 шаг. Выбери вариант «Шаблон» и скачай пустую таблицу.

3 шаг. Открой скачанный шаблон и заполни все необходимые данные о продукции. Обязательные поля обычно помечены звездочкой.

4 шаг. Сохрани заполненную таблицу на компьютере.

6 шаг. Вернись в ЛК и выбери «Загрузить товары».

7 шаг. После загрузки нужно подождать, пока алгоритмы маркетплейса оцифруют данные. Обычно это занимает от нескольких секунд до суток.

После завершения этого процесса предложения будут показаны покупателям.

Через шаблон других маркетплейсов

Вариант подходит тем, кто уже торгует на других площадках. Селлеру не придется заново переносить все данные, достаточно подгрузить готовый документ.

1 шаг. Открой в ЛК раздел «Товары» и перейди в «Каталог».

2 шаг. Нажми «Загрузить товар».

3 шаг. В разделе «Из файла» найди блок «Все товары разом».

4 шаг. Укажи маркетплейс, для которого уже использовал этот шаблон, и подгрузи файл.

После загрузки площадка начнет проверку. Если будут обнаружены ошибки или какие-то несостыковки, система уведомит об этом.

Как заполнить карточку

Для уникальных товаров

Оформление карточки товара на Яндекс Маркете требует внимания к деталям. SEO-оптимизация контента в соответствии с запросами пользователей позволит значительно быстрее вывести предложение в число первых. Главное правило — не используй много ключевых слов сразу. Алгоритмы маркетплейса это не любят и могут понизить товар в выдаче.

План создания карточки:

1 шаг. Заполни основные данные. Укажи уникальные свойства товара и отличия от конкурентов. Например, шнурки в подарок к обуви или пояс к платью.

2 шаг. Выбери наиболее релевантную категорию товара. Это поможет покупателям легко и быстро найти его, а системе — точнее настроить выдачу.

3 шаг. Добавь медиа — фото и видео. Делай упор на том, чтобы контент отражал преимущества и особенности предложения. Например, покажи качество ткани, скомбинируй разные образы и т. д.

Требования к фото на Яндекс Маркете:

• Высокое разрешение.
• Товар снят с разных ракурсов.
• Показаны варианты использования товара, если это уместно.
• Использован светлый или прозрачный фон.

Размер карточек для Яндекс Маркета:

• Максимальный вас картинки может быть 10 МБ.
• Максимальный размер в ширину — 3500 на 300 пикселей.
• Минимальные размеры — 300 на 300 пикселей.
• Формат — jpeg и png.
• Количество фотографий — до 20 штук.

Рекомендации к видео:

• Видеообзор должен показывать преимущества товара и разные варианты его использования / стилизации.
• Видео должно быть хорошего качества и без искажения цветов.

4 шаг. Укажи цену и условия доставки. Учитывай стоимость услуг и товара других селлеров, чтобы подобрать конкурентоспособную стоимость. Анализ можешь провести вручную или обратиться к графику ценовой сегментации в MPSTATS.

Например, садовую мебель на Маркете чаще всего берут в пределах 1670−2017 рублей:

5 шаг. Укажи дополнительные опции. Например, разные цвета одного товара. Если ты торгуешь вещами, прикрепи к фото-ряду размерную сетку — этим ты сократишь количество возвратов.

Предложи покупателям комплекты или вещи, использованные как дополнение к основному продукту. Можно добавить их артикулы прямо в фотографии. Например, если продаешь джинсы, а на модели они стилизованы с белым топом твоего же бренда.

6 шаг. Проверь карточку и опубликуй ее. Еще раз перечитай всю информацию и убедись, что данные полные и соответствуют действительности.

Для товаров популярных брендов

Если твои товары уже представлены другими селлерами, то создавать карточку заново и мучиться с оформлением не придется. Яндекс предложит присоединиться к готовому предложению.

Но если есть необходимость, продавец имеет право дополнить:

• название товара;
• описание;
• изображения и видео;
• параметры.

Как объединить несколько карточек

Ситуации, когда селлеру выгоднее объединить карточки:

1. Если у тебя есть одинаковые товары с небольшими различиями.

Подходит тем, кто торгует товарами с отличием в цвете или размере. Чтобы облегчить жизнь себе и не заставлять покупателей искать необходимый вариант, можно создать одну карточку для всех видов продукта. Для этого в разделе «Вариации» укажи все доступные версии с соответствующими характеристиками и ценами.

За счет такого простого действия ты удержишь новых клиентов, которые в процессе поиска нужной вещи могли уходить к конкурентам. Теперь все будет на одной странице, и им не придется переходить между разными карточками.

2. Если у тебя комплекты.

Если хочешь продавать несколько товаров вместе, можно создать комплект. В нем укажи все позиции, которые входят в набор, и установи общую цену.

3. Если есть несколько дубликатов.

Если у тебя есть несколько идентичных карточек товара, лучше удалить дубликаты. Оставь одну с наиболее полной и актуальной информацией. Это поможет избежать путаницы у покупателей и улучшить видимость в поиске.

Объединить карточки можно двумя способами:

• Через массовое редактирование. Открой в личном кабинете карточку товара, которую хочешь объединить с другой, и нажми «Добавить вариант».
• Через Excel-таблицу. Сначала нужно убрать повторяющиеся позиции из таблицы, которую ты использовал для загрузки товаров (например, одна модель платья с разными цветами). Если у тебя еще нет таблицы или ты потерял предыдущую, ее можно скачать в личном кабинете в разделе «Каталог». Дальше загрузи шаблон: «Товары» → «Каталог» → «Загрузить товары» → «По категориям».

Как изменять и удалять карточки

Чтобы изменить карточку:

1 шаг. В ЛК зайди в раздел «Товары».

2 шаг. Найди нужный товар и нажми на его название или кнопку «Редактировать».

3 шаг. Внеси необходимые изменения.

4 шаг. Нажми кнопку «Сохранить».

Чтобы удалить карточку, найди нужную в разделе «Товары» и нажми на «Редактировать». Внизу страницы есть кнопка «Удалить товар».

Если ты не уверен, что карточка больше не пригодится, перестрахуй себя — сохрани описание и фотографии на своем ПК.

Что делать дальше: продвижение карточки товара на Яндекс Маркете

Эффективные способы продвижения карточки:

1. Внутренние инструменты Яндекс Маркета:

• Яндекс Директ. Запускай рекламные кампании, чтобы показывать карточку в поисковой выдаче браузера и на сайтах-партнерах. Это позволит охватить больше потенциальных клиентов.
• Используй ключевые слова и оптимизируй рекламные объявления, чтобы повысить конверсию.
• Участвуй в акциях и распродажах Яндекс Маркета. Это сделает товар привлекательнее для клиентов. Также время от времени предлагай скидки и специальные предложения.
• Работай с отзывами. Оперативно отвечай на обратную связь, давай позитивный отклик.

2. Внешние каналы продвижения:

• Социальные сети. Продвигай товар через отзывы блогеров или собственные страницы магазина.
• Контент-маркетинг. Пиши интересные статьи, снимай обзоры и видео. Это поможет привлечь потенциальных клиентов и повысить узнаваемость бренда.

3. Аналитика и оптимизация. Отслеживай показатели эффективности продвижения: количество просмотров, кликов и продаж. В зависимости от результатов вноси корректировки в свою стратегию.

Надеемся, материал получился исчерпывающим. Но если есть вопросы — задавай их в комментариях. И возвращайся к нам снова, чтобы узнать о других ключевых процессах в торговле на маркетплейсах 😌