Продвижение товаров на Яндекс Маркете

По данным пресс-релиза компании «Яндекс», за 2024 год количество активных селлеров на площадке составило 97.3 тыс. Это серьезная конкуренция, и начинающим продавцам без продвижения не обойтись. Грамотная стратегия поможет выделиться, увеличить количество продаж и привлечь необходимый трафик.

В статье поговорим о продвижении товара на Яндекс Маркете: какие есть инструменты и как с ними работать, чтобы получить максимальный результат.

Первые шаги для продвижения на Яндекс Маркете

На результат продвижения влияет много факторов. Основные:

• интересен ли ваш товар покупателю
• адекватная ли у него стоимость по рынку.

Если спроса нет или цена завышена, реклама не сработает. Чтобы продвижение товаров на полках Яндекс Маркета было эффективным, важно провести подготовительную работу:

1. Проанализировать свои товары и определить их потенциал

Количество продаж на Яндекс Маркете во многом зависит от ассортимента. Чтобы вкладываться в товары, которые реально будут приносить доход, проведите ABC-анализ товарной матрицы.

2. Проанализировать топовых конкурентов в категории

Изучите их ассортимент, наполнение карточек, цены, обратную связь от покупателей. Такое исследование поможет эффективно выстроить план развития магазина: вы определите сильные и слабые стороны как в своем магазине, так и в магазине конкурента.

Аналитику легко посмотреть в нашем сервисе — мы собрали всю статистику по площадке в одном удобном разделе — Внешняя аналитика Яндекс Маркета.

Стратегия продвижения на Яндекс Маркете

У каждого магазина она будет зависеть от конкретных задач и бюджета. Что необходимо в первую очередь:

1. Определить цель продвижения. Это может быть раскрутка нового товара, увеличение продаж, повышение узнаваемости магазина и прочее
2. Выбрать инструмент, который будет приносить максимальный эффект. К примеру, для увеличения количества заказов можно использовать «Буст продаж» и участвовать в акциях. А для повышения узнаваемости бренда — полку и баннеры

На выбор у продавца есть различные сервисы и способы продвижения на Яндекс Маркет. Рассмотрим основные 👇

Бесплатные способы продвижения на Яндекс Маркете

Начнем с главного — с «лица» вашего магазина, карточки товара. Если она оформлена правильно, ваши предложения будут чаще попадаться покупателям на глаза и привлекать внимание. Что необходимо проработать:

✅Название. Пишите по схеме «тип товара + производитель/бренд + модель + основные характеристики». Например: «Швабра с отжимом и ведром Zetter M 2.0 (10 л)». Максимальная длина названия — 120 символов. Чтобы оно не обрезалось в выдаче, лучше писать коротко — в пределах 50−60 знаков.

✅SEO-описание и характеристики. Соберите наиболее частотные поисковые запросы, по которым покупатели могут найти ваш товар (ключи). Потом создайте уникальное описание и наполните его SEO-ключами — без этого карточка просто затеряется в поиске. Также важно подробно заполнить поля характеристик.

✅Фотографии и видео. У вас секунда, чтобы зацепить клиента визуалом. Покажите вещь со всех сторон, в хорошем качестве. Обязательно укажите, какие боли покупателей закроет ваш продукт. Чем больше сомнений и вопросов вы снимете, тем больше будет заказов.

Какие еще факторы влияют на ваши позиции:

• Конкурентные цены. Не выше и не ниже рынка
• Обратная связь с клиентами. Оперативно отвечайте на вопросы и отзывы и тщательно обрабатывайте негатив: так потенциальные покупатели убедятся в качестве товара и вашей заинтересованности
• Акции. Участие необязательно, но желательно, ведь это отличный способ поднять продажи и привлечь клиентов

Платные инструменты продвижения на маркетплейсе

Как бы эффективно ни работали органические методы, без вложений в рекламу сегодня конкурировать сложно. Переходим к основному — разбираем внутренние инструменты для продвижения магазина на Яндекс Маркете.

🟢 Буст продаж

Работает на этапе, когда покупатель уже сформировал для себя определенный запрос. С помощью буста можно подняться в поиске, попасть в акцию «Бестселлеры Маркета», а также соревноваться в аукционе за места на специальных страницах маркетплейса. Оплата идет не за просмотры, а за каждый доставленный покупателю заказ.

Где видны предложения с бустом продаж:

• в результатах поиска и в ленте на главной странице
• в специальном блоке «Популярные предложения»
• в блоке «Еще может подойти» в карточке товара перед отзывами
• в акции «Бестселлеры Маркета», где товар показывается на страницах и специальных местах акции (на главной странице или специальных лендингах)

Чтобы запустить инструмент, зайдите в личный кабинет продавца на Яндекс Маркете, в меню выберите раздел «Продвижение» → подкатегория «Буст продаж» → «Создать кампанию». Укажите произвольное название (его увидите только вы), добавьте необходимые товары (по названию, характеристикам или ID) и задайте ставку.

При определении ставки можно выбрать одну из двух опций:

1. Задать процент от стоимости товара. Размер процента будет зависеть от ставки ближайшего конкурента. Например, ваша ставка — 5%, а конкурент заложил 4%. Вы победили, но платите не ту сумму, которую указали, а 4% +0,01%. Это называется «аукцион второй цены». На одну рекламную кампанию достаточно заложить 3−5% от цены — это среднее по рынку значение
2. Выбрать процент от всех продаж товара. Маркет удерживает размер ставки с каждой продажи и формирует из этой суммы бюджет на продвижение. С помощью него можно управлять ставками — увеличивать или снижать в зависимости от предложений конкурентов. Управление будет работать, если включена опция «Ценовая стратегия» — она позволяет автоматически перераспределять средства из ставки для снижения цены, чтобы ваш товар смог выделиться или попасть в акцию «Бестселлеры Маркета».

🟢Буст показов

Хорошо работает в тандеме с бустом продаж, а еще помогает привлечь внимание к товарам, у которых мало показов — из-за высокой цены, условий доставки, редких запросов или непопулярной категории. Оплата идет не за продажи, а за 1000 показов. Как и с бустом продаж, итоговая стоимость определяется по принципу «аукциону второй цены» — по ставке ближайшего конкурента + 0,01 ₽.

Стратегии управления ставкой:

• вручную — сами задаете и корректируете ставку
• max кликов по min цене — указываете сумму, которую готовы тратить каждый день на продвижение, а Маркет сам подбирает ставку так, чтобы получить больше всего кликов
• дневной бюджет — устанавливаете лимит (от 300 ₽), выше которого система не выйдет

Более подробно про каждую стратегию читайте в Справке для продавцов.

Если у вас настроены оба инструмента, оплата списывается только за тот, что привел к покупке:

• покупатель заказал товар с места, полученного благодаря бусту продаж — платите установленную ставку после доставки товара
• покупатель заказал товар после показа из буста показов — платите за него
• показ был от одного инструмента, а покупка от другого — оплачиваете обе ставки.

🟢Полка

Специальный блок с набором товаров. Полку можно разместить в поисковой выдаче, на главной странице и в карточке товара. Настройки гибкие: вы сами выбираете формат и аудиторию для показа. Например, показать Полку с компьютерными мышками тем, кто ищет ноутбук.

С помощью инструмента можно:

• повысить посещаемость карточек и быстрее получить заказы
• познакомить пользователей со своим брендом
• подсветить новинки на самых заметных местах в поиске или карточке

Какие бывают полки:

1. Полка в поиске. На выбор три формата размещения: только товары, баннер или видео. Полка будет показываться на первых страницах поиска на 1-й, 4-й или 10-й позиции в зависимости от выбранных вами настроек. Одновременно на ней может располагаться от 1 до 10 товаров
2. Полка в карточке. Показывается под блоком отзывов в вашей карточке, а также на страницах похожих товаров у конкурентов. Количество позиций: от 1 до 9, формат — только товары (биннер и видео нельзя)
3. Полка на главной. Доступна только в мобильной версии на главной странице. Формат один — баннер. Полка отображается, если покупатель ранее просматривал выбранные категории

Чтобы начать продвижение на Полках, необходимо настроить кампанию и назначить ставку за 1000 показов. Откройте раздел «Продвижение» → «Полки» → добавьте товары, которые хотите продвигать → укажите формат полки. Способ оплаты вы тоже выбираете на этапе создания кампании:

• Взаиморасчет — плата удерживается с продаж, как и остальные услуги площадки
• Предоплата — вы создаете специальный счет маркетинга и пополняете его. Когда деньги заканчиваются, продвижение приостанавливается

Полка остается активной, пока товары есть в наличии. Поэтому советуем добавлять большее количество позиций, чем планируете продвигать (если все товары с полки раскупили, их место автоматически займут запасные). Заранее протестируйте, как будет выглядеть полка. Для этого можно запустить пробную версию и разместить полку на 10 минут. Это позволит внести необходимые правки до запуска кампании.

Чтобы контролировать средства на продвижение, установите дневной бюджет — это лимит, который вы готовы потратить на продвижение за сутки. Когда он будет исчерпан, Маркет скроет полку до конца дня.

🟢Программа лояльности

Суть в том, что вы можете предложить владельцам карт Яндекс Пэй и других банков-партнеров более выгодные условия покупки — зеленые цены и бонусы.

Преимущества для продавцов:

• зеленая цена делает предложение более заметным и привлекательным
• подписчики программы считаются лояльной аудиторией, поэтому чаще других пользователей возвращаются за покупками
• часть расходов Маркет берет на себя (0.3% от стоимости товара)

Настроить программу лояльности можно на весь ассортимент или на выбранную группу. Есть и товары-исключения, на которых программа не распространяется.

Чтобы принять участие, перейдите в личный кабинет → «Продвижение» → «Программа лояльности». Размер скидки варьируется от 1% до 25%.

🟢Маркетинговые услуги

У Яндекс Маркет есть целый комплекс рекламных инструментов, направленных на коммуникацию с потребителями и создание образа бренда или продукта. С их помощью можно решать различные маркетинговые задачи: сделать бренд более узнаваемым, повысить лояльность покупателей или эффектно представить новинку аудитории.

Что относится к инструментам:

• Триггерные рассылки (пуш-уведомления в приложении, индивидуальные и массовые e-mail). С их помощью можно сообщать об акциях и других новостях бренда
• Баннеры в каталоге и на странице. Рекламные блоки различного размера со статичным изображением, которые могут вести на любую страницу внутри Маркета

• Лендинги. Одностраничные сайты, ведущие на страницу какой-либо акции
• Реклама в Яндекс Директе — медийная, видео (OLV), контекстная

• Реклама в других сервисах Яндекса — Картах, Метро, Лавке, Еде, Такси и т. п.

• Внешняя реклама — у блогеров, ролики на телевидении и на других площадках

Более подробно обо всех форматах смотрите в медиаките Маркета.

Заключение

Мы рассмотрели целый комплекс инструментов и изучили, как работает продвижение на маркетплейсе Яндекс Маркете. Тестируйте разные варианты, комбинируйте инструменты.

Высоких вам продаж и лояльных клиентов 💚