Как создать и заполнить карточку товара на Вайлдберриз

Выбрать товарную категорию и сам товар — первый шаг к успешным продажам. Второй — правильно оформить описание и подобрать фото-, видеоконтент. Предложение должно с первых секунд привлекать потенциальных клиентов, а после удерживать и превращать в постоянных покупателей. Если получится это сделать, то выйти в лидеры ниши будет просто.

В статье мы собрали готовый план создания и оптимизации карточки товара, которая быстро привлечет клиентов и принесет прибыль.

Пс-с-с-с, скоро в Москве состоится крупнейшее мероприятие в сфере маркетплейсов 🤫 Приходи, если захочешь пообщаться с единомышленниками и попрактиковаться в ключевых навыках торговли. Все подробности об MPSTATS Expo можно почитать тут 💚

4 способа создать карточку товаров на ВБ

На любом маркетплейсе одна из главных задач селлера — создать продающую карточку товара. На Вайлдберриз для этого есть 4 способа:

• Вручную — метод для новичков, которые только заходят на маркет с 1−2 товарами.
• С помощью готового шаблона — для тех, кто хочет за раз добавить много позиций.
• Через excel-таблицу — метод аналогичный предыдущему. Позволит просто загрузить разом большое количество продуктов.
• Импортировать карточку конкурента — метод для тех, кто уже продает товары на ВБ и хочет заимствовать способ заполнения продавца-лидера в нише.

Создать вручную

Рекомендуем использовать, чтобы детально разобраться в процессе создания карточки. Так ты сформируешь готовый шаблон, по которому впоследствии будешь добавлять товары.

Следуй простому плану:

1. Добавь товар. Раздел «Мои товары» → кнопка «Добавить товар».
2. Заполни информацию о товаре. Перед тобой появятся обязательные поля, такие как название, описание, цена, категория, артикул и другие характеристики.
3. Загрузи изображения. Прикрепи к карточке качественные фотографии / видео товара с разных ракурсов. Визуальная составляющая должна четко и наглядно демонстрировать продукт и его преимущества.
4. Укажи параметры товара: размеры, вес, материалы, страну производства и другие характеристики. Так клиентам будет проще принять решение о покупке.
5. Установи цены и условия покупки. Определись с ценой товара и сроками доставки, условиями возврата.
6. Сохрани и опубликуй карточку после заполнения всех данных.

Загрузить с помощью готового шаблона

Легкий способ для загрузки сразу большого количества товаров.

1. Скачай шаблон. Для этого войди в личный кабинет на Wildberries и найди раздел для загрузки товаров. Там должна быть опция для скачивания шаблона Excel.
2. Открой шаблон и заполни данные о товаре в соответствующие столбцы.
3. Сохрани файл на компьютере в формате Excel (XLSX).
4. Загрузи файл на Wildberries. Вернись в свой личный кабинет на Wildberries и найди раздел «Мои товары». Загрузи ранее заполненный шаблон на платформу.
5. Проверь данные и опубликуй их. После загрузки файла удостоверься, что все корректно отображается. Подтверди публикацию товаров на площадке.

Загрузить с помощью Excel-таблицы

Метод похож на предыдущий. Единственное отличие — селлер сначала заполняет данные на своем компьютере, а после выгружает файл на платформу.

1. Создай шаблон Excel, где каждый столбец будет соответствовать определенной характеристике товара (название, описание, цена, артикул, категория и др.). Рекомендуем для примера использовать шаблон, предоставляемый самой платформой.
2. Заполни данные. Внести информацию о каждом товаре в соответствующие ячейки Excel-таблицы. Убедись, что данные соответствуют требованиям и форматам Wildberries.
3. Сохрани файл в формате CSV или XLSX (Excel).
4. Загрузи файл на маркет. Войди в ЛК на Wildberries и найди раздел «Мои товары». Дальше загрузи файл с таблицей на платформу.
5. Проверь и опубликуй карточку. Убедись, что данные были корректно распознаны. Подтверди публикацию товаров и следи за их отображением на сайте.

Импортировать карточки конкурентов

Использовать готовые карточки проще, чем придумывать все самостоятельно. Если товар уже представлен на WB, ты сможешь быстро и просто все скопировать и вставить в описание своего продукта.

1. Выбери товар. Зайди в контент-редактор и нажми «Импортировать товар с Wildberries». В появившейся пустой строке укажи артикул понравившегося / похожего товара. ВБ отобразит миниатюру карточки. Если эта та, что нужна тебе, нажми «Выбрать».
2. Отредактируй данные в выбранной карточке в соответствии с твоим предложением.
3. Добавь недостающие характеристики. Например, набор у тебя или единичный товар.
4. Загрузи изображения. Помни, что фото обязательно для карточки, без него модераторы ее не пропустят. Чтобы лучше показать товар и отобразить его преимущества, добавь видео и инфографику.

Как заполнять товарные карточки на ВБ

Условно поля карточки можно разделить на 4 группы:

• Название.
• Описание.
• Характеристики.
• Визуальный контент.

Разберемся подробно, из чего они состоят и как их лучше заполнять, чтобы карточка получилась действительно продающей.

Подбор ключевых слов

Для сбора семантического ядра (списка ключевых слов для карточки) можно использовать:

• Бесплатные способы: Wordstat, открытая база знаний по запросам, раздел «Аналитика» в ЛК селлера.
• Платные: сервисы аналитики маркетплейсов.

Мы не рекомендуем использовать Вордстат, так как поисковые запросы внутри маркетплейсов имеют свою специфику.

Больше возможностей дают специальные сервисы аналитики. Например, в MPSTATS можно:

• подобрать самые эффективные ключевые слова и фразы;
• работать с кластерами запросов WB;
• генерировать описание с помощью искусственного интеллекта;
• определить характеристики товара, которые принесут больше показов;
• мониторить позиции товара по разным поисковым запросам.

1. Как работать с SEO на этапе создания карточки;
2. Как усилить и доработать карточку, которая уже есть на маркетплейсе.

Даже если ты не планируешь использовать MPSTATS, в этой статье ты найдешь простой алгоритм действий.

А теперь кратко пройдемся по разделам карточки ⬇️

Название

В названии обязательно нужно использовать главный, самый высокочастотный запрос. Требования к наименованию:

• Не больше 60 символов.
• Нельзя перечислять сразу несколько ключевых запросов («куртка мужская осенняя, куртка на осень для мужчин»).
• Нельзя использовать слеши и повторяющиеся слова («колготки для девочки в школу/школьные колготки для девочки»).

Если пропустить это поле и не заполнить его, то название сформируется автоматически по формуле: бренд, наименование товара, модель.

Примеры хорошего названия:

Описание

Описание не должно быть длиннее 5000 знаков. В блок нужно внести:

• Основные характеристики продукта / свойства.
• Ключевые преимущества.
• Варианты использования товара.

К самому тексту требований не так много, но их важно учесть:

• Написан простым языком.
• Без прямого сравнения с конкурентами.
• Без эмодзи и слэшей.
• Без перспама ключевыми словами.
• Описывает товар, фото которого прикреплено к карточке. Не нужно рассказывать о других моделях или брать текст конкурентов.
• С минимальным количеством восклицательных и вопросительных знаков, эпитетов и других форм «украшения» текста, которые не несут информационную ценность.

Если ключевые слова не вписываются в основную часть текста, то в конце можно добавить фразу «Нас ищут по фразам…». Такая формулировка выглядит ненавязчиво, при этом позволяет повысить суммарную частотность текста.

Пример хорошего описания:

Характеристики

В блоке можно указывать как обязательные, так и дополнительные характеристики. Из задача — упростить пользователю поиск товара. Не пропускай необязательные поля, т. к. они повлияют на показы и попадание товара в дополнительные категории. Покупателям будет легче найти твой товар через поиск и фильтры.

Перечень обязательных полей:

• Категория товара. Маркетплейс сам предложит варианты.
• Бренд и страна. Они указаны на этикетке, в документах или на официальном сайте производителя.
• Комплектация товара. Например, если продаешь крабики для волос, укажи их количество в наборе.
• Состав. В идеале прописывать в процентном соотношении.
• Код ТНВЭД (товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности). Он есть в таможенных документах или сертификате соответствия / декларации.
• Артикул. Это один самых важных пунктов. Если ошибиться в цифрах, карточке откажут в публикации.

Визуальный контент

1. Фото

Фотографии обязательны для продажи товара. Чем подробнее показан продукт, тем выше к нему доверие. Рекомендуем сначала посмотреть карточки лидеров ниши, сколько фотографий у них и как они оформлены. Минимальное количество — 1 картинка, максимальное — 30. Остановись на 6−8 фото. Главное, чтобы картинки были четкими, хорошего качества, максимально передавали цвет и характеристики продукта.

Заимствовать фотографии у конкурентов нельзя — если карточка и пройдет модерацию, то вскоре могут поступить претензии от правообладателя фото.

Советы к оформлению продающих фото:

• Товар изображен крупным планом. Не должно быть никаких отвлекающих деталей и других акцентов кроме основного продукта.
• Каждая фотография в листинге (это последовательность фото в карточке) раскрывает характеристики товара, его преимущества, закрывает вопросы и боли клиента. Например, если кроссовки светятся в темноте, а при дневном свете отливают голубым цветом, покажи это.
• Товар снят в деталях с разных ракурсов. Покажи продукт со всех сторон, позволь рассмотреть качество материалов. У клиентов должно сложиться впечатление, что они смотрят товар вживую.
• Фон не отвлекает от товара, а выгодно его оттеняет. Желательно, чтобы он был контрастным и продукт был ярко выделен на фото. Также фон не должен приглушать или искажать настоящий цвет изделия.
• Товар на всех фотографиях в карточке снят на одном фоне и в едином стиле. Везде одинаковая цветокоррекция, единая стилистика.

2. Инфографика

Ее можно использовать сразу на обложке. Исключение — одежда, там должно быть просто фото хорошего качества.

При создании инфографики придерживайся правил:

• Товар в приоритете — его ничто не перекрывает и не отвлекает внимание.
• Минимум текста, крупный шрифт— слова должны легко читаться.
• На изображении указаны самые важные характеристики / преимущества товара.
• На инфографике есть сценарий использования товара.

Дополнительным преимуществом будут ссылки / артикулы на другие вещи, которые есть на фото. Например, если основной товар шорты, то в дополнение к ним на инфографике можно прописать артикул ремня и футболки с фотографии / видео продукта.

Как выглядит продающая инфографика:

3. Видеоролики

Видеоролики — еще один способ донести смыслы и преимущества продукта. Для одной карточки достаточно одного видео. Съемку желательно проводить на том же фоне, что и фото. Это позволит сформировать единую концепцию карточки без ощущения, что видео заимствовано у другого продавца.

Через ролик очень просто показать товар в действии: как легко нож справляется со своей задачей, насколько плотно ложится масляная краска и какова ее текстура т. д.

Как удалить карточку товара

Есть 2 ситуации, когда продавец может принять решение удалить карточку:

• Товар закончился и поставок больше не планируется — карточку можно удалить.
• Продукции нет сейчас, но через месяц-два она появится. WB советует в этом случае временно отключить предложение. Для нужно просто убрать визуальный контент (фото, видео, инфографику). Тогда товар перестанет отображаться в общем каталоге.

Следуй простым шагам:

1. Войди в личный кабинет.
2. Найди карточку товара в разделе «Карточки товара».
3. Выбери нужную карточку галочкой и нажми на иконку корзины.
4. Подтверди удаление товара. После подтверждения система удалит карточку с платформы. Обычно этот процесс занимает несколько секунд.
5. Проверь, что товар действительно удален и больше недоступен для покупателей. Информация о продукте также исчезнет из твоего личного кабинета.

Чек-лист продающей карточки

1. Используй уникальный и информативный контент о товаре.
2. Добавляй в описание и название товара ключевые слова (SEO).
3. Отвечай на отзывы и следи за рейтингом: в топе WB карточки с высокими баллами.
4. Заполняй обязательные и дополнительные характеристики товара. Это повысит показы.
5. Участвуй в акциях и подключай внутреннюю рекламу: без них получить высокие продажи практически невозможно.