Внутренний рейтинг Wildberries

Наверняка ты замечал, что при редактировании карточки товара на Вайлдберриз изменяется ее рейтинг. В 2023 году ввели эту оценочную систему и долго ее тестировали, но сейчас уже сформировался четкий алгоритм работы рейтинга. Мы расскажем:

  • что такое рейтинг карточки товара на маркетплейсе;
  • за что начисляются и списываются баллы;
  • на что влияет эта оценка и как ее можно улучшить.

О других фишках в торговле на WB можно узнать на MPSTATS Expo. Это крупнейший форум страны по маркетплейсам, на который стекаются лидирующие эксперты и практики. Все они поделятся экспертизой с участниками. Подробности по ссылке.

Что такое внутренний рейтинг на Wildberries?

Карточки в поисковой выдаче маркетплейса располагаются в определенном порядке — это называется ранжированием. Чем выше находится товар, тем больше вероятности, что его заметят и купят.

На ранжирование влияет множество показателей карточки:

  • оптимизация по ключевым словам (SEO);
  • внутренняя реклама (автореклама, реклама в поиске);
  • цена, CTR и продажи;
  • близость склада к заказчику;
  • оценки покупателей и популярность товара.

Внутренний рейтинг товара на Wildberries тоже влияет позицию в выдаче, поэтому очень важно поддерживать его на высоком уровне.

Максимальная отметка — 10 из 10. Немногим удается достичь такого результата, ведь четких правил и алгоритмов оценки не существует (точнее WB их не раскрывает). Поэтому порой приходится действовать экспериментальным путем.

Рейтинг складывается из совокупности нескольких параметров:

  • название;
  • описание;
  • фотографии.

Чем больше они будут соответствовать требованиям площадки, тем выше оценка.

Увидеть свой рейтинг можно в личном кабинете. Маркетплейс указывает не только саму оценку, но и недочеты карточки, за которые сняты баллы на Вайлдберриз.

Рекомендации маркетплейса по улучшению фотографий.

А теперь разберемся, по каким критериям маркетплейс оценивает контент.

За что WB списывает баллы с карточки

Маркетплейс снижает рейтинг и позиции карточки за недочеты: лучшие позиции остаются за лучшими товарами.

Зачем это нужно? Вайлдберриз очень требователен к продавцам, так как их работа отражает качество обслуживания всей площадки. Его прямая выгода в том, чтобы именно на нем покупали, и аудитория не уходила к конкурентам (например, на Ozon или Яндекс Маркет).

За что именно списываются бонусы на Wildberries.

Недочеты в текстах

  • Избыточные формулировки в заголовке. Например, определение пола (муж., жен., дет.) или синонимы. Часто продавцы такое делают, чтобы поместить как можно больше ключевых слов. Они думают, что так позиция карточки в выдаче будет выше, но это неверное суждение. Характеристика пола указывается в специальном поле, поэтому дублировать ее не нужно.
  • Лишние оценочные характеристики в заголовке. Если ты пытаешься уместить в нем слова вроде «праздничный» и «нарядный», то лучше перенести их в описание. В названии важна простота и ясность.
  • Слишком длинное название. Помни, что такое название не приветствуется маркетплейсом. Максимальное количество символов — 60. Достаточно ответить на вопрос «Что изображено на карточке?».
  • Перечисления в названии. Не стоит в нем размещать длинные перечисления. Система оценивает краткость и информативность, поэтому выбери необходимый минимум слов и избегай повторений.

Пример неудачного заголовка.

  • Перегруженное описание. Оно должно быть информативным и легко читаемым. При размещении ключевых слов важно найти баланс, чтобы текст не превратился в перечисление поисковых запросов. А за указание других видов продукции и брендов могут занизить рейтинг. Все хорошо в меру — слишком длинный текст (от 5000 знаков) может повлечь снижение баллов.

Недочеты в визуальном контенте

  • Неинформативные фотографии. Фон сливается с товаром или, наоборот, перекрывает, мешает рассмотреть товар. Сюда же отнесем низкое качество фотографий.

Пример некачественных фото.

  • Перегруженность деталями. Не старайся уместить всю информацию на главном фото. Яркий фон, избыточный/мелкий текст, масштабирование и неполное отображение могут негативно сказаться на количестве баллов.

Примеры неудачных обложек: много деталей, отсутствие фокуса на товаре.

Мы разобрались, за что Вайлдберриз снижает рейтинг. Теперь возникает вопрос: какую карточку маркетплейс посчитает идеальной? Рассказали об этом ниже.

За что WB начисляет баллы карточке

WB начисляет баллы за все, что делает твою карточку лучше и привлекательнее для покупателя.

Хочешь получить максимум 10 из 10 и выделиться среди других продавцов? Давай разберем ключевые правила.

Наименование

  • Краткость и емкость. Не перегружай заголовок многословными описаниями. Он должен быть лаконичным и содержательным: достаточно указать один главный и самый высокочастотный запрос.
  • Основная информация. Убедись, что заголовок содержит основные характеристики: тип, назначение и другие ключевые детали.
  • Отсутствие избыточной информации. Избегай перечислений ключевых слов, повторений, синонимов в заголовке. Он должен быть ясным и конкретным.

Примеры правильных заголовков.

Описание

  • Точность. Подробно опиши продукцию, обращая внимание на особенности, функциональность и реальные преимущества (но без сравнений с конкретным конкурентом).
  • Актуальность. Не упоминай другие модели в описании. Сосредоточься только на конкретном предмете.
  • Связный и понятный текст. Описание должно легко читаться и быть понятным для потенциальных покупателей. Избегай сложных конструкций и технических терминов.
  • Отсутствие переспама. Не перечисляй ключевые слова в описании, их можно применять только в контексте. Учитывай кластеры запросов WB, они помогут избежать переспама.

Как выглядит хорошее описание.

Написали статью о том, как легко сделать SEO-оптимизацию карточки товара. Она поможет новичкам понять основные принципы и использовать их для продвижения. Все на наглядных примерах.

Фотография

  • Товар крупным планом. Главное фото должно четко и наглядно демонстрировать продукт. Предоставь потенциальным покупателям возможность рассмотреть его в деталях.

Пример удачного главного фото.

  • Полный обзор. Убедись, что на фотографиях видно все основные характеристики и детали.

  • Нейтральный фон. Чтобы акцент был именно на товаре, фон не должен отвлекать внимание лишними деталями или другим визуальным шумом.
  • Минимум текста. Селлеры на маркетплейсах часто используют инфографику, чтобы передать основные характеристики и преимущества товара. Но не стоит перегружать фотографии. Покупатели должны видеть товар, а не вчитываться в описание на фото. И это не нравится самому WB. Мелкий, длинный и неструктурированный текст отталкивает покупателей.

Пример качественной инфографики.

Заключение

Ключевые правила создания привлекательной карточки просты и понятны. Однако все детали не перечислить: приходится тестировать, что и когда сработает лучше. Надеемся, теперь ты разобрался в том, как действует внутренний рейтинг товара на Wildberries. А значит, научился им управлять для своей выгоды.

Желаем высоких позиций 💚

Юрий Новиков

Полностью погружен в «кухню» маркетплейсов. Расскажу тебе обо всех подводных камнях и интересных лайфхаках.

Отзывы и комментарии

Тебе может быть полезно:

Смотри видео по теме:

Наверх