Как продвигать новую карточку на WB

Как продвигать новый товар, у которого пока нет ни выкупов, ни рейтинга, ни отзывов? Этим вопросом задаются новички берез стартом продаж и опытные предприниматели, которые выходят в новую нишу.

Мы подготовили гайд по запуску новых карточек на Wildberries. Он поможет выделить карточку среди конкурентов, обеспечить первые показы и продажи, а также сэкономить бюджет на продвижении.

Подготовка карточки: контент и цена

Шаг 1. Обеспечьте карточку фотографиями высокого качества. Все должно быть в едином стиле — от модели до инфографики. Товар видно, фон не отвлекает. При создании снимка опирайтесь на позиционирование бренда, старайтесь быть на одной волне с покупателями.

Фотографии должны закрыть боли и вопросы клиента — для каждого товара они свои. Если это одежда, то можно сделать фото под разные типы фигуры, указать наглядный размерный ряд. Если это уходовая косметика, то для какого типа кожи она подходит, какое у нее практическое действие (увлажнение, питание и т. д.).

Большую часть вопросов закрывает инфографика. Но не используйте много текста или мелкий шрифт. Изображайте информацию тезисно, кратко, с помощью таблиц, схем и иконок. Следите, чтобы плашки WB не перекрывали инфографику и важные детали снимка.

Шаг 2. Заполните название, описание и характеристики. Последние влияют на попадание карточек в категории — отнеситесь к ним внимательно, покупателю будет проще вас найти через фильтры.

Суть работы с текстом контентом — включить в него слова и поисковые запросы, по которым покупатели ищут товары. Перед вами базовые инструменты из нашего раздела для SEO-оптимизации:

• «Расширение запросов» и «Подбор запросов» — чтобы собрать все подходящие ключевые слова для названия и описания. Включайте в карточку не только самые частотные слова, но и более узкие запросы.
• «Генератор описания» — для быстрого составления текста с учетом ключевых запросов и тональности коммуникации.

А еще делимся статьей о том, как быстро оптимизировать карточку, там каждый этап разобрали подробнее и с примерами.

Шаг 3. Поставьте конкурентоспособную цену. Она должна быть такой же, как у конкурентов, или немного ниже, если ваш товар не является эксклюзивным.

Здесь будем двигаться от общего к частному. В разделе для Внешней аналитики WB изучите ценовую сегментации в нише. Там отражено, за какую цену товары продаются чаще всего и в каком диапазоне самая большая выручка.

По аналогии изучите конкретного продавца, его ассортимент и ценовую политику. Далее просмотрите статистику по SKU. Отсюда вы узнаете, как менялась стоимость товара в течение определенного промежутка времени и как это влияло на другие метрики.

Правильная раскладка по складам

Шаг 1. Чтобы охватить больше аудитории, размещайте товары на нескольких складах: центральных и региональных. Для определения подходящих складов проанализируйте топовых конкурентов — где и как они распределяют свою продукцию.

то использовать:

• В отчете «География заказов» (все та же Внешняя аналитика WB) оцените, как именно распределяется спрос на товары в нише по разным регионам.
• В статистике по SKU конкурентов. Здесь увидите не только раскладку по складам, но и какой процент продаж приносит каждый из них. Так будет проще определиться с количеством товара для поставок в разные регионы.
• В бесплатном аналитическом плагине. Здесь посмотрите раскладку по складам по странице поисковой выдаче, а также на странице товара увидите, на каких складах и в каком количестве лежат остатки.

Обязательно изучите коэффициенты приемки (платная/бесплатная) и коэффициенты складов на WB, чтобы не переплачивать за логистику.

Шаг 2. Убедитесь, что товар доступен в достаточном количестве на всех складах. Если товар будет не доступен к заказу (out of stock), карточка потеряет позиции, а вы получите упущенную выручку.

Шаг 3. Используйте индекс локализации, чтобы определить оптимальную раскладку. Но помните, что есть товары, которые не принимают на складах Wildberries или принимают только на определенных.

Генерация отзывов и вопросов

Шаг 1. Мотивируйте пользователей оставлять отзывы и задавать вопросы о товаре. Это можно сделать в самой карточки и в приятных мелочах к заказу (открытка, карточка по уходу за вещью и пр).

• Если вы только вышли на маркетплейс, и продаж пока совсем не было, попросите друзей и знакомых задать вопросы и купить товар, чтобы оставить отзывы.
• Если у вас на маркетплейсе уже есть аналогичные товары, которые хорошо продаются, используйте склейку карточек. Так все отзывы и оценки на товар станут общими. Рейтинг новой карточки повысится, и она автоматически поднимется в поисковой выдаче.

Шаг 2. Сосредоточьтесь на сборе 10−20 отзывов и вопросов, этого будет достаточно на начальном этапе. Позже стремитесь собрать их как можно больше, особенно если торгуете в популярных нишах.

Запуск рекламной кампании

Шаг 1. Перед запуском рекламы нужно посчитать юнит-экономику (инструкция тут). Исходя из расчетов нужно выбрать ставки — так вы не выйдете в минус.

Шаг 2. Карточка должна быть SEO-оптимизирована. Например, в типе кампании «Единая ставка» карточки будут осуществляться только по тем фразам, по которым она уже отображается в выдаче.

Шаг 3. Начните продвижение с запуска «Ручной ставки». Этот тип РК дороже, но поможет вам получить прирост в позициях быстрее и эффективнее. Когда показатели карточки повысятся, вы можете перейти на «Единую ставку».

Чтобы «Единая ставка» сработала для вас наиболее продуктивно, наполнение карточки, раскладка по складам, рейтинг и отзывы должны быть уже проработаны. Величина ставки тут важна, но не играет ключевую роль.

⭕ Вручную управлять рекламой — не лучшая идея. Есть постоянный риск потерять показы или слить бюджет, к тому же физически невозможно так часто и быстро рассчитывать ставку, как это делает алгоритм биддера.

На примере нашего Автобиддера рассказываем, что дает подобный инструмент:

• изучить текущие ставки в нише, чтобы определиться с бюджетом
• выбрать страницу или диапазон мест, на которых хотите удерживать показы
• удерживать максимальные и минимальные ставки, чтобы не выходить за рамки вашего бюджета
• подобрать запросы, по которым будут осуществляться показы
• использовать минимальные возможные ставки, чтобы попасть на лучшие позиции
• работать с готовыми стратегиями, которые будут решать текущие задачи продвижения без лишних настроек
• использовать расширенные настройки для точечного управления (указать время показов, автоматически минусовать фразы, например, с низким CTR и т. д.)
• получать детальную статистику по результатам продвижения

Желаем успешных продаж 💚