Как попасть на рекомендательные полки на ВБ

Хотите получить дешевый трафик и бустануть продажи? Тогда ваша цель — рекомендательные полки на Вайлдберриз. Это отличный способ увеличить клики, даже если карточка пока не в топе выдачи.

В статье проложили для вас прямой маршрут к классным продажам. Готовы? Тогда отправляемся вместе 🚀

Что такое рекомендательные полки

Рекомендательные полки на Вайлдберриз — это одна из зон показа карточек на площадке. Их задача — предложить каждому пользователю товары, которые алгоритмы WB считают наиболее подходящими на основе его интересов и покупательской истории.

Где находятся эти полки:

• На главной странице. В блоке «Подобрали для вас» появляются товары, похожие на те, что покупатель искал ранее. Механизм тот же, что и у «умной ленты» в социальных сетях.

• В карточках товара, внизу под отзывами в разделе «Смотрите также». Здесь собраны схожие по характеристикам предложения, которые могут заинтересовать покупателя.

• В разделе «Похожие на фото». Попадают туда напрямую через фотографии в карточке.

Если для пользователей рекомендации — удобный и быстрый поиск, то для селлеров — дополнительный инструмент продвижения. И чтобы эффективно его использовать, нужно понимать правила, по которым алгоритмы формируют эти полки.

Ранжирование товаров на рекомендательных полках

Перед тем как сделать рекомендации к товарам на Вайлдберриз, площадка оценивает следующие факторы:

• Категория товара. У всех она должна быть одинаковая. Вы не увидите под карточкой с пледом товары из категории постельного белья.
• Цена. Алгоритмы делят товары на сегменты и для каждого подбирают примерно одинаковую стоимость. Если смотрите товар за 500 рублей, большинство предложений в подборке будут в том же сегменте (+/- 15%).
• Внешний вид товара на фотографии. Допустим, покупатель зашел в карточку «Футболка оверсайз для девочки белая» — внизу, в первую очередь, он увидит предложения с похожим визуалом.

• CTR (кликабельность) и рейтинг карточки. От их уровня будет зависеть позиция товара в подборке. Чем выше показатель — тем лучше.

Посмотрим, как все это работает на примере карточки с мужской электробритвой.

В первую очередь в блоке «Смотрите также» будут товары:

• с идентичным назначением/характеристиками
• с максимальным визуальным сходством
• в схожем ценовом диапазоне
• с высоким рейтингом (от 4.8) и наличием отзывов

Как подключить рекомендательные полки

Сделать это можно двумя способами:

1. Через органику — грамотно заполнить карточку, удерживать цену на уровне рынка, добиться высокого CTR и рейтинга, получать отзывы
2. Через платное продвижение — настроить и запустить внутреннюю рекламу в рекомендательных полках.

Разберем оба варианта.

Способ 1. Правильное заполнение карточки товара

Составить здоровую конкуренцию не так сложно, как кажется. Площадка это приветствует, надо лишь соблюдать некоторые правила:

• Изучите карточки прямых конкурентов. Обратите внимание на название, категории, характеристики, рейтинг, инфографику и композицию на главном фото. При этом важно сохранить баланс: ваше предложение должно напоминать другие, но оставаться уникальным.
• Создайте качественную витрину. Помните о правилах обработки фото и инфографики. На первом снимке продукт должен быть виден идеально, иначе алгоритмы его просто не распознают. О том, как надо, писали тут.
• Следите за отзывами и рейтингом. Оценка от 4 звезд и как минимум 10 отзывов в карточке помогут увеличить показы в рекомендательных полках Wildberries.
• Используйте релевантные ключевые слова. Название товара должно быть максимально приближенным к выборке. Если вернуться к примеру с футболками, запросы могут выглядеть так: «футболка белая для девочки», «футболка для девочки», «футболка белая оверсайз» и т. п.
• Точность как в аптеке. Укажите все характеристики продукта: размеры, материал, цвет, комплектация. Это делает товар видимым для алгоритмов.

Способ 2. Настроить рекламу в рекомендательных полках

На WB существует 2 типа рекламных кампаний — Ручная ставка (бывший «Аукцион») и Единая ставка (бывшая «Автореклама»). В обеих можно настроить показы на рекомендательных полках.

Какую из них выбрать, сказать сложно. Протестируйте оба варианта, чтобы выбрать наиболее эффективный и дешевый способ.

Начнем с простого 👇

🟢 Настроить показы через Ручную ставку (ранее Аукцион)

В этом типе РК, в отличие от Единой ставки (Автореклама), вы можете выбрать зону показов — в поиске или в рекомендациях или в обеих сразу. Нас интересует второй вариант. Как действовать:

1. Создаем компанию в кабинете «ВБ. Продвижение». Называем ее и указываем бюджет, который готовы потратить.

2. Добавляем товары, которые хотим продвигать. Рекомендуем остановиться на одном SKU, управление будет проще, результаты — точнее.

3. Далее выбираем тип кампании — Ручная ставка — и активируем тумблер «Рекомендации».

4. Указываем CPM (ставку за 1000 показов). Ориентируйтесь на минимальную ставку в вашей нише.

5. Запускаем кампанию и редактируем ее содержание, если это необходимо.

6. Настраиваем поисковые запросы, по которым будет ранжироваться карточка. WB предложит варианты фраз, а ваша задача — отметить галочкой нерелевантные запросы (или те, по которым не хотите отображаться) и добавить их в «Исключения»

Готово, осталось отслеживать результаты.

Оценивать статистику можно либо в рекламном кабинете WB, либо в сторонних сервисах.

Второй вариант для тех, кто хочет автоматизировать процесс управления рекламой и получать более точную статистику. Приведем небольшие примеры из нашего Автобиддера:

1. Точечное управление и автоматизация. Здесь гораздо проще работать с поисковыми фразами — в помощь искусственный интеллект и умные алгоритмы. Например, вам не нужно вручную минусовать все фразы, которые предложит WB. Достаточно выбрать лишь те, по которым хотите оставить показы. Еще он сможет самостоятельно минусовать фразы — например те, у которых низкая кликабельность.

Также вы можете настроить дни и часы для показов. Например, выбирайте то время, в которое в вашей нише совершается больше всего продаж. Все это здорово экономит бюджет.

2. Отслеживание статистики. В этом разделе — журнал продвижения, то есть все ваши кампании и детальная аналитика по ним (показы, клики, заказы и продажи, ДРР и пр.) Каждый показатель вы можете оценить в динамике или обратиться к воронке продаж.

🟢 Настроить показы в рекомендациях через Единую ставку

В отличие от Ручной ставки, здесь продвижение идет только по тем запросам, по которым карточка уже отображается в выдаче. Настройка будет чуть сложнее, но есть вероятность, что затраты будут меньше чем в Ручной стаке. Напоминаем, что протестировать нужно и то, и другое.

Рассмотрим нюансы, как настроить и запустить рекламу в рекомендательных полках при таком способе:

1. В рекламном кабинете нажмите «Создать кампанию». Назовите ее и задайте бюджет — начнем с минимального (1000 рублей).

2. Добавляем товары и указываем зону показов — Единая ставка.

3. Указываем CPM (ставку за 1000 показов) — здесь также начнем с минимальной. Для каждой ниши это значение будет разным, ваш вариант увидите при настройке.

4. Запускаем кампанию и приступаем к работе с поисковыми запросами. Наша задача здесь — минимизировать показы через поисковую выдачу, чтобы предложение залетело только на полки.

Что нужно сделать:

• Во-первых, исключаем все нерелевантные слова и фразы
• Во-вторых, исключаем из кампании ключевые слова. Для узкой ниши — все, для широкой — частотные ключи с показами от 50.

Рассказываем, как это работает, на примере нашего инструмента — Автобиддера. Суть настройки проста:

1. Указываем регион показов и фразу, по которой инструмент будет собирать статистику. При этом указываем наименее частотную фразу (проверить ее можно в этом же окошке). Например, вместо «шерстяной свитер» укажем «свитер из акрила крупной вязки для женщин». Так мы минимизируем показы в поиске и повысим шансы на попадание в полки.

2. Далее в настройках вы увидите готовые стратегии работы — выбирайте «Удержание ставки» и задайте минимальную стоимость.

3. Указываем условия, при которых инструмент прекратит показы (например, из-за превышения затрат или низких остатков на складах). А еще настраиваем, в какие именно дни и часы будет работать реклама.

4. Приступаем к работе с поисковым запросами. Нам нужно сделать так, чтобы показы шли только по одной ключевой (фокусной) фразе с менее частотными ключами — это та, что мы использовали в пункте 1.

В таблице с запросами и статистикой по ним активируем тумблер «Использовать проверенные фразы». Выделяем подходящую фразу и добавляем ее во вкладку «Проверенные», потом нажимаем «Применить».

Готово! Теперь биддер будет держать ставку и исключать из рекламной кампании все фразы кроме указанной.

Подробную инструкцию по настройке смотрите в нашей «Базе знаний».

Где найти статистику по показам и как ее учитывать

Первое время придется ежедневно мониторить ситуацию. Следите, как распределяется трафик по зонам в вашем личном кабинете.

Более подробную картину, если понадобится, вы можете посмотреть у нас. Это модуль Внешняя аналитика, раздел «Рекомендательные полки». Там вы вводите любой SKU, а мы показываем:

• сколько было карточек, где встретился ваш SKU
• какие именно это карточки и статистика по ним
• какую в среднем позицию занимал товар
• сколько было показов
• продажи и выручка в дни показов

После того, как убедитесь, что полки включились в игру, приходит время увеличивать показы.

Расширьте бюджет до 2000−3000 рублей — теперь он точно не сольется «налево» — и плавно поднимайте CPM. Начните с шага в 50 рублей и отслеживайте, как растут показы и CTR. При этом держите под контролем стоимость клика (CPC) — если она начнет увеличиваться, откатите ставку на шаг назад.

Преимущества и недостатки рекомендательных полок на Wildberries

Попасть на рекомендательные полки на ВБ — классная возможность увеличить продажи с минимальными вложениями. Однако гарантий никто не дает, остается выяснять все экспериментальным путем.

Преимущества рекомендательных полок:

• Дешевый трафик. В сравнении с показами в поиске реклама на полках стоит дешевле. Отличный вариант, если у вас скромный бюджет на продвижение. Но в рекламе надо разбираться.
• Увеличение показов, прирост кликов и продаж. При условии, что ваша карточка цепляет, товар релевантный и по привлекательной цене.
• Автоматизация продвижения — алгоритмы площадки сами определяют, какой товар и какой аудитории показывать.
• Необязательно быть в топе, чтобы залететь в рекомендации — наиболее важен хороший CTR.

Недостатки:

• Органическое попадание не гарантировано даже при качественной проработке карточки. Конкуренция за место высокая, особенно в популярных категориях.
• С новым товаром попасть на полки практически невозможно. Алгоритмы ВБ еще не понимают, кому рекомендовать ваш продукт и с каким конкурентом ассоциировать. Поэтому наберитесь терпения и копите продажи.
• Результат получается не быстрым: чтобы добиться высоких показов, нужно прокачать карточку, правильно настроить рекламу, внимательно изучить аналитику и научиться комбинировать разные способы продвижения.