Автоответы
на отзывы Wildberries
Делегируйте работу с отзывами точному и быстрому искусственному интеллекту
Отвечайте на отзывы автоматически
610 000
ответов генерирует
AI каждый месяц
AI каждый месяц
19 000
ответов генерирует
AI ежедневно
AI ежедневно
7 000
AI-сценариев помогают отвечать на любые отзывы
Время на обработку
100 отзывов:
Без автоответов:
Более 8 часов в неделю
С автоответами:
Менее 1 часа в неделю*
*первоначальная настройка: от 5 минут
Отправили уже больше миллиона автоответов с помощью AI
Инструмент, который экономит время и увеличивает продажи
Экономия времени до 95%
Автоматизируйте обработку отзывов со сценариями и AI
Рост среднего чека
Делайте допродажи за счет встроенных рекомендаций других ваших товаров
Создание репутации бренда
Сохраняйте единый стиль коммуникации
Рост лояльности покупателей
Отвечайте персонализировано и не шаблонно
Варианты работы с модулем
Настройте сценарии ответов в конструкторе самостоятельно
Используйте уже готовые тексты или добавляйте свои варианты.
Робот анализирует отзыв и генерирует автоматический ответ из подходящих блоков готового конструктора: «приветствие», «благодарность», «основной текст», «пожелание» и «прощание».
Чем больше вариантов вы зададите в блоках, тем больше получится разных ответов.
Робот анализирует отзыв и генерирует автоматический ответ из подходящих блоков готового конструктора: «приветствие», «благодарность», «основной текст», «пожелание» и «прощание».
Чем больше вариантов вы зададите в блоках, тем больше получится разных ответов.
Полностью отдайте управление AI
Искусственный интеллект прочитает отзыв и создаст подходящий ответ, адаптируясь к специфике каждого случая.
Настраивайте работу AI легко в зависимости от оценки, типа отзыва, бренда и т. д.
Настраивайте работу AI легко в зависимости от оценки, типа отзыва, бренда и т. д.
Все возможности MPSTATS в удобном для вас формате
Изучите платформу вместе с менеджером
Покажем на встрече, как устроена платформа и чем наши инструменты помогут вашему бизнесу на маркетплейсах Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет
Подключим магазины и настроим интеграции сразу на встрече
Разберем актуальные для вас модули и отчеты
Подарим обучающий курс по платформе
Решение для вас
С учетом специфики вашего бизнеса
Эксперт ответит на конкретные вопросы
Обсудим ваши цели и процессы. Покажем, какие инструменты MPSTATS наиболее эффективны для вашего бизнеса
Дадим рекомендации и расскажем, с чего начать
Подключим магазины и настроим интеграции сразу на встрече
Подарим обучающий курс по платформе
Индивидуально
Консультация под ваши задачи
Попробуйте «{module}» 24 часа бесплатно
Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами
Оставьте заявку. Мы свяжемся с вами и согласуем удобные дату и время демонстрации
Оставьте заявку и наш эксперт свяжется с вами
Создавайте гибкие сценарии для уникальных ответов покупателям
Инструмент позволяет учитывать следующие факторы:
Увеличивайте продажи с автоответами
Специальная настройка позволит в автоматическом режиме прямо в ответе порекомендовать пользователю товар, бренд или предмет из составленного вами списка. Такие рекомендации помогают увеличивать допродажи и средний чек
Добавьте рекомендуемые SKU и вставьте специальный тег {{recommendation}} в текст ответа.
Вместо тега система случайным образом подставит SKU из вашего списка
Исходный ответ:
«Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Миссия нашего магазина — забота о покупателях. Обратите внимание, что в нашем магазине вы можете приобрести {{recommendation}}.»
Ответ продавца:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Миссия нашего магазина — забота о покупателях. Обратите внимание, что в нашем магазине вы можете приобрести шампунь для тонких и поврежденных волос артикул 34 384 622.
Сделайте автоответы «человеческими»
Обращение по имени
Опция позволит обратиться к покупателю по имени, чтобы персонализировать ответ
Задержка отправки ответа
Эта опция создаст у покупателя впечатление, что ему отвечает человек, а не робот
Модерация отзывов
Настройка не даст системе опубликовать ни один ответ без вашего одобрения
Обращение на «ты»/«вы»
Позволит сохранить единый стиль коммуникации в дружелюбной тональности без эмоциональных перепадов
Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами
Попробуйте «{module}» 24 часа бесплатно