Если система обнаруживает в отзыве слова-триггеры, автоответ генерируется по шаблону соответствующего сценария.
Например, в список внесено слово «брак». Тогда сценарий обрабатывает только отзывы, в
которых
встречается
слово «брак», и генерирует для них ответ по шаблону.
Количество стоп-слов не ограничено